您看这次由联想发起的“乐享壹号”百店行活动，就把这场消费新浪潮给带起来了。在南京金陵中环的联想体验店，两台叫“乐享壹号”的人形机器人给大伙儿表演了一场太极秀，动作刚柔并济，把传统韵味和现代律动融合得特别好，周围市民都看得聚精会神，拿着手机拍个不停。这不光是开业助兴，更是AI开始走进咱们日常生活、真真切切触手可及的一个缩影。现在国家也在大力推动人工智能和消费领域的深度结合，国务院也开新闻发布会定调子了，要通过科技给实体经济注入新活力。 联想集团这次搞的“乐享壹号”百店行活动，从去年6月开始搞了7个月，横跨了20个省，这就是企业积极响应政策号召、主动探索AI赋能新路子的一次大规模实践。 以前的机器人在店里顶多就当摆设或者简单应答一下，“乐享壹号”这次可是不一样，它在店里不光能当“硅基员工”回答问题，还能跟顾客互动聊天、玩才艺甚至一起表演。有个南京的李女士说得挺实在：“机器人居然能这么流畅地打太极，还能跟我家孩子说话，这购物体验太新奇了。” 这种互动消解了消费者对高科技的陌生感，把买东西变成了一次沉浸式的体验。店里还设了好多互动区，有联想和FIFA合作的知识问答区、新产品体验区还有拍照服务区，大伙儿不管是科技迷还是体育迷都能找到乐子，客流量也跟着优化了。 联想中国区融合零售华东战区总经理曹杨说，这数据最有说服力。自去年6月启动以来，活动累计触达了超过10万人次。这就带动了百家门店的进店客流量环比暴涨109%，零售额也涨了80%。这说明AI对线下生意确实有提振作用。 仔细一看数据能发现，“乐享壹号”的服务已经覆盖了售前、售中和售后的所有环节：大概50%的咨询是关于产品的，25%是查优惠活动的，剩下10%和15%分别是售后服务和娱乐互动。这就证明它不是个噱头了，而是真真正正在干活。 消费者给的互动评价特别高，达到了4.95分（满分5分），背后支撑的是联想乐享超级智能体系统。这个系统稳定度高达99.9%，平均响应速度小于2秒，这才是规模化商用的底气。 联想乐享超级智能体负责人郭勇说这活动意义重大。它标志着AI已经不再是企业内部的后台工具了，而是变成了直接面向客户、创造价值的核心设备。通过这次活动的验证，“乐享壹号”完成了从产品咨询到售后支持再到运营决策的全流程闭环。 自2023年提出混合式AI战略以来，联想一直在积极布局个人和企业级应用。“乐享壹号”百店行就是它在智能零售领域落地的成功案例。这个活动线上线下总曝光量达到了8.6亿次，社交话题阅读量7.7亿次，影响力可不小。它不光卖货、科普AI知识，还展示了科技惠民的潜力。 这次活动就像一堂全国范围内的“AI与消费融合”公开课。它生动地告诉我们该怎么用这些机器人把前沿技术变成实体体验来激发市场活力。这不仅是联想商业化的一次成功尝试，也给实体经济特别是零售业的数字化转型指了条明路。 随着国家政策的引导和技术的进步，人工智能肯定会在消费领域催生出更多新东西、新业态和新模式，为促进消费升级、推动经济高质量发展注入强劲的智能动力。