今年春节期间,全国消费市场迎来疫情后的首次全面复苏,但服务质量问题也随之凸显。中消协监测数据显示,2月15日至23日期间,网络消费维权有关信息达1410余万条,其中吐槽类信息130万条,日均近15.7万条。此现象反映出当前服务供给仍难以满足消费需求。
消费是经济增长的关键动力,消费者信心关乎市场活力;春节期间的维权问题既是对市场秩序的警示,也是改善消费环境的契机。需要监管部门、企业和消费者共同努力,通过严格监管、优化服务和健全保障来维护消费者权益,为经济高质量发展提供持久支撑。
今年春节期间,全国消费市场迎来疫情后的首次全面复苏,但服务质量问题也随之凸显。中消协监测数据显示,2月15日至23日期间,网络消费维权有关信息达1410余万条,其中吐槽类信息130万条,日均近15.7万条。此现象反映出当前服务供给仍难以满足消费需求。
消费是经济增长的关键动力,消费者信心关乎市场活力;春节期间的维权问题既是对市场秩序的警示,也是改善消费环境的契机。需要监管部门、企业和消费者共同努力,通过严格监管、优化服务和健全保障来维护消费者权益,为经济高质量发展提供持久支撑。