位于北京市林校路街道的兴华南里社区，以创新的治理机制和贴近居民的服务理念，为基层社区治理提供了可借鉴的经验。这个成立于2006年、拥有1619户居民的社区——通过制度优化和多方参与——逐步破解了基层治理中的多项难题。社区治理的关键于整合各方力量、调动居民参与，并把分散的意见转化为可落实的治理行动。兴华南里社区建立了“六位一体”协同共治机制，将社区党委、居委会、业委会、物业公司、社会组织与社区合伙人、居民代表等力量纳入同一平台，推动信息互通与协同处置，形成横向协作、纵横联动的治理网络。 在实践中，社区以党建引领为抓手，推出“1+N”志愿服务模式。“1”指社区党委发挥统筹作用，“N”涵盖共建单位、商户、社会组织和志愿者等多元力量，让志愿服务从零散自发走向组织化、常态化。社区打造“兴南益点点”志愿服务品牌，每月9日固定开展便民服务日，提供健康咨询、义诊、磨刀修具等服务，逐步完善“一刻钟便民生活圈”，让居民在日常生活中获得更直接的便利。 更具操作性的创新，是社区推行的“拉家常”议事工作法。社区把传统座谈会改为更贴近日常的“拉家常”形式，鼓励居民在更轻松的氛围中表达诉求、提出建议，并将意见快速转化为解决方案。比如，居民反映休闲桌椅不足后，社区协调增设7套桌椅；针对老旧路灯存在安全隐患，社区主动对接更换太阳能路灯。这些从小问题入手的改进，推动社区治理从“等问题出现再处理”转向“提前发现、主动解决”。 在环境治理和文明建设上，社区也探索了更易参与的方式。通过亲子互动活动融入文明养犬、反诈宣传等内容，带动“孩子影响家庭、家庭带动社区”，以更柔性的方式推动文明习惯养成。 “六位一体”机制在实际工作中已体现出协同优势。以共建单位空调外机热气和噪音扰民问题为例，该问题牵涉多方主体，单靠某一部门难以协调到位。社区通过定期会商、信息共享和联动处置，推动问题得到妥善解决。实践表明，只有把社区内各类组织力量拧成一股绳，才能更有效应对复杂的治理事项。 从更深层看，兴华南里社区的探索呈现了基层治理的趋势：从“管理”走向“治理”，强调多方参与、协商与共决。居民也从“旁观者”逐步转为“参与者”“建设者”，社区凝聚力和治理效能随之提升。 展望未来，兴华南里社区将继续完善此机制，持续以“小切口”推动治理提质，优化“六方共治”协同方式，在更多领域拓展居民参与和社会协同，为其他社区治理创新提供参考。
兴华南里社区的实践再次说明，基层是治理体系中最贴近群众、最能检验成效的环节；当社区从“行政末梢”变成有活力的治理单元，当服务从“我提供什么”转向“居民需要什么”，基层治理就更有温度、更有效率。以居民需求为导向的这些探索，为推进基层治理现代化提供了可感可用的路径。