岁末年初电信诈骗案件高发期，杭州市余杭区黄湖镇创新基层治理模式，针对辖区内康养机构老年人及特殊群体开展靶向反诈宣传。
在镇党群服务中心与派出所共同组织的活动中，民警深度剖析近期高发的"冒充公检法""虚假投资"等12类诈骗手法，运用方言讲解、图文展示等方式，将专业法律知识转化为群众易懂的安全指南。
这一举措源于当前反诈工作的现实需求。
据公安机关统计，2023年余杭区60岁以上老年人受骗案件占比达34%，且呈"技术诈骗升级、受害群体固化"的特点。
黄湖镇社会治理办公室负责人表示，特殊群体因信息获取渠道有限、防诈意识较弱，往往成为犯罪分子的重点目标。
活动突破传统宣传模式，设置三大创新环节：案例解读环节精选辖区真实案例，通过还原诈骗话术揭示犯罪逻辑；互动演练环节模拟"保健品推销""中奖转账"等典型场景，训练参与者识别陷阱的实战能力；便民服务环节为视障、听障人士提供大字版手册、语音播报等无障碍辅助措施。
现场参与的78岁李姓老人反馈："民警教的'三不原则'（不轻信、不转账、不泄露）简单好记，遇到可疑情况知道该找谁了。
" 从社会治理维度看，此次活动实现了多重效能。
一方面构建起"党政主导、公安主抓、部门协同"的联防机制，累计发放宣传资料500余份，覆盖辖区内全部3家养老机构；另一方面通过"送知识+送服务"模式，将反诈工作与民生关怀有机融合。
镇党委副书记在活动中强调，保护群众财产安全是基层党组织的应尽之责。
着眼长远发展，黄湖镇已制定反诈宣传"三化"工作方案：常态化开展每月"反诈讲堂"，精准化实施"一户一策"风险排查，智能化推广国家反诈中心APP安装。
这些措施将与雪亮工程、网格化管理等现有机制形成合力，预计年内实现重点人群宣传覆盖率100%。
浙江大学公共管理学院专家评价，该模式为经济发达地区破解"银发族群数字鸿沟"问题提供了可复制的实践经验。
守护群众财产安全，既要“硬措施”严厉打击，更要“软服务”精准防范。
把反诈宣传送到老年人和特殊群体身边，把复杂套路讲透、把关键步骤教会，才能在节日来临之际筑牢安全底线。
基层治理的成效，体现在每一次及时提醒、每一份耐心讲解、每一条畅通求助的路径之中；当更多人学会冷静核实、果断拒绝、迅速求助，平安过节便有了更坚实的保障。