商场里搞的那种旋转大转盘,突然停了以后容易出事,这下三方面的责任到底该怎么分?平时看着挺热闹,其实底下暗流涌动。好多商场为了抢带孩子来的客流量,把那种五颜六色、音乐吵闹的儿童游乐场弄到了商场的中厅。家长以为孩子在那儿玩得高兴,自己就能放心逛街了,可哪想到玩着玩着就会出意外,传来的全是尖叫和哭声,后续看病还要花大价钱。问题出在哪儿呢?绝不仅仅是机器设计得有毛病,管理上有漏洞、孩子太顽皮、家长没留神,这三种情况凑一块儿才酿成了悲剧。 2019年12月,天津有个商场里就出了这么档子事。排队等玩大转盘的人挤得满满当当。13岁的姜某自己坐在椅子上玩,14岁的张某站在姜某背后的座椅上。机器刚一启动,因为张某没站稳脚,身体就撞到了突然掉下来的姜某身上,导致姜某多处受伤。姜某先是被送去了天津医院,后来又转到儿童医院治了一个月才确诊是脾挫裂伤、肝周积液、肺挫伤加上胸腔积液。光医疗费票据加起来就有36283.11元。张家索赔没谈拢,直接把张某和商场都告上了法庭。谁也没想到双方对事情的经过没啥争议,争论的焦点就卡在了责任比例和赔偿金额上。 法院最后判下来了,三方的过错都看得挺清楚。商场这边没守住关:虽然在那儿贴了安全提示的牌子,可没有阻止乘客站在座位上玩,也没及时劝他们坐下,这就是管理上的疏忽。张某自己也有错:明明知道机器转得晃得厉害,还自信能站稳手松开扶手,最后是自己跌倒砸伤人的。姜某自己也有责任:没抓牢扶手,也没让大人陪着就一个人在那儿玩。综合考虑下来,法院判商场赔40%,张某赔50%,剩下10%的损失得姜某自己扛。这事儿说明设备本身没毛病,主要是人的问题导致了事故。 法律上也给安全划了条红线。《侵权责任法》规定了宾馆商场这种地方的管理者得负起责任来。如果被侵权的人自己也有责任,那侵权人赔的钱就能少一点。要是几个人一起把别人弄伤了,法院就能根据各自的责任大小来赔钱。这些条文就像尺子一样,给法院划分责任提供了依据。 最后给家长和商家提个醒吧。家长别把孩子看顾留到最后一刻,游乐场里人多手杂,视线离开孩子一秒钟都可能出事。再小的项目都得牵着孩子的手一起玩。商家光是贴个警示语可不够用,得派人在那巡逻、随时劝人坐下、还得给工作人员培训急救常识才行。设备再先进也代替不了人的责任心。 孩子呢?规则意识得从小抓起。家长可以教孩子勇敢一点,但更得教孩子先保护好自己再保护别人。抓住扶手、排队等着、不乱走动,这就是最低成本的保险了。等旋转声再响起的时候,希望每个孩子都能在安全和快乐之间找到平衡点;希望每一份医疗费单据都能变成提醒大家一起拉紧安全弦的警钟。