英国有一个四口之家，梅林和海莉本是令人羡慕的中产家庭，爸爸忙工作，妈妈管家务，还有9岁的姐姐麦迪和7岁的弟弟哈利围着他们转。不过，他们的家庭生活却像蒙上了一层灰，麦迪一旦不满意，就会瞬间爆发，躺在地上尖叫、乱踢乱打，连副驾驶都变成了她的“战场”。爸爸躲进办公室加班，妈妈辞职专职“灭火”，结果漏洞百出。更糟的是，弟弟开始模仿姐姐，家里每天都上演着“复制粘贴”式的哭闹。这种情况并非天生“熊孩子”，而是因为夫妻二人在麦迪出生前失去了一个23个月大的宝宝，医生曾警告他们可能再也无法拥有自己的孩子。当麦迪出生时，他们觉得这就像抓住救命稻草一样，于是把全部的关爱都倾注在她身上：吃饭喂她、洗澡包着她、情绪永远先哄着她。结果，“捧在手心怕掉了”变成了“规则成了摆设”，麦迪误以为发脾气就能得到一切。 真人秀请来英国国民级育儿专家乔给这个家庭进行辅导。乔每天像个隐形摄像头一样观察他们的家庭微表情和小动作：午饭时妈妈把鸡腿切成丁给弟弟啃，玩滑梯回家姐姐多要5分钟妈妈就妥协了；洗澡变成交易5便士一次淋浴；最刺眼的一幕是冲突升级后父母靠拖、拽、关小黑屋让姐姐冷静下来。乔发现问题所在：孩子们根本不信规则只信父母会兜底。 乔提出了五步行动方案：首先把一张“技能清单”贴上墙让麦迪自己去完成洗澡、刷牙、叠被等任务；接着使用计时器和点赞墙培养孩子准时回家的责任感；然后设立“冷静角”代替小黑屋让孩子自己冷静下来；还要教会妈妈学会闭嘴退后让孩子自己承担后果；最后把选择权还给孩子让她自己挑选衣服并学会搭配和整理。 三个月后这个技能表被划满了√，麦迪学会自己洗澡刷牙叠被收拾房间；家里少了尖叫声多了笑声。不过乔提醒说坏习惯不会一次性消失它们会在青春期甚至成年初期反复出现。父亲梅林也学会下班顺路买块蛋糕奖励女儿独立完成作业。 最后乔给所有家长一句话：别怕孩子把房间弄乱弄脏穿反衣服只要守住安全底线就让他们去试错体验失败那才是他们真正学会生活的开始。松一松拳头你会发现孩子比你想象中更愿意长大也更值得信任。