金融监管部门约谈六家出行平台企业 规范借贷营销保护消费者权益

近日,国家金融监督管理总局联合市场监管总局、中国人民银行,对携程旅行、高德地图、同程旅行等六家主流出行平台企业进行了联合行政约谈。监管部门指出,这些企业在金融业务合作中存在三个主要问题:一是营销时使用"零门槛""低息"等误导性宣传用语;二是未明确告知消费者实际放贷机构和产品风险条款;三是投诉处理机制不完善,解决效率不高。

出行服务和金融服务都与百姓生活息息涉及的;此次约谈强调规范营销、透明披露和完善维权渠道,既是对行业问题的纠正,也是对高质量发展的引导。只有在真实透明和可持续的基础上提供便利服务,才能使场景金融真正惠及消费者和企业自身发展,也让平台在规范中获得持久的市场信任。