数字反哺成家庭新年俗,破解老年人"数字鸿沟"仍需多方合力

除夕夜的一通求助电话,让重庆南川区宽带装维工人李如军度过了一个难忘的春节;当七旬老人因无法收看春晚直播而焦急求助时,正在吃年夜饭的他立即驱车十余公里上门,最终发现只是光猫电源线松动。这个看似简单的问题,却反映出老年人面临的数字困境。

春节期间帮长辈解决手机问题的场景,折射出数字时代需要全龄参与的现实。跨越代际的数字反哺不仅是教会操作,更要培养持续使用能力和安全意识。当家庭、企业和公共服务形成合力,老年人才能更好地享受技术便利,真正实现数字社会的包容发展。