曝光典型案例剑指志愿服务乱象:以制度和监督守护公益初心与公信力

志愿服务作为衡量社会文明程度的重要标尺,承载着传递真善美、汇聚正能量的使命。

然而,近期中央社会工作部公布的志愿服务领域典型案例表明,当前行业内存在不容忽视的乱象。

售卖虚假志愿服务时长、以志愿服务名义为营利性活动引流等问题频频出现,严重扭曲了志愿服务的本质属性。

志愿服务的核心价值在于其无偿性、诚信性和利他性。

这一事业旨在促进公共福祉、传递奉献互助的精神力量,塑造温暖向上的社会文化。

然而,一些不法分子利用志愿服务的名义进行商业变现,将宝贵的志愿资源沦为投机工具,这不仅违背了志愿服务的初心,更对整个行业生态造成了严重破坏。

从深层原因看,志愿服务领域乱象的产生与监管制度不够完善、监督机制不够健全密切相关。

当前,志愿者注册、队伍备案、活动审核、证明开具等环节缺乏统一规范的制度框架,给违规行为留下了可乘之机。

同时,传统监管方式难以适应互联网时代志愿服务跨平台、多主体的特点,导致监管覆盖面不足、效能有限。

这些乱象若不及时遏制,将产生连锁负面影响。

一方面,虚假志愿服务会导致真正的志愿者流失,削弱社会参与度;另一方面,公众对志愿服务的信任度下降,质疑声增加,最终损害整个志愿服务生态的健康发展。

这种信任危机一旦形成,修复难度将大幅增加。

中央社会工作部通过公开曝光典型案例的方式,既是对歪风邪气的当头棒喝,更是推动新时代志愿服务高质量发展的坚定决心。

这种主动亮剑的态度,能够有效震慑投机者,同时向全社会传递出规范发展、严格监管的明确信号。

为推动志愿服务行稳致远,必须建立健全制度体系。

"十五五"规划建议明确提出要加强志愿服务组织管理,这为行业规范发展指明了方向。

应当建立涵盖志愿者注册、队伍备案审核、活动发布审核、投诉处理、服务证明开具等全链条的制度框架,实现常态化监管和长效化治理,让服务的每一步都公正规范。

职能部门的担当至关重要。

河南以党建为引领,推动"社工蓝"与"志愿红"深度融合,走出了基层共建共治共享的新路子;陕西打造"志愿三秦"特色品牌,将志愿服务纳入政府购买服务指导性目录,为规范发展提供了坚实支撑。

这些地方的实践表明,只要把监管责任落到实处,从紧盯网络平台巡查、严查营利性引流,到严把组织登记、资金使用等关键关口,违法违规行为就没有可乘之机。

创新监督方式是当前的紧迫任务。

志愿服务的乱象往往藏得深、跨平台扩散,单靠传统监管难以全覆盖。

应当借助信息技术赋能,织密线上线下监督网络,打通事前事中事后各环节,把每一次服务都置于监督的目光之下。

同时,要激活社会监督和舆论监督的力量,鼓励全社会参与监督,让歪风邪气无处藏身。

实践中涌现的先进典型充分说明,志愿服务的美好前景值得用心守护。

天津市志愿者栗岩奇坚持无偿献血300多次,用6万毫升热血筑起"生命长城";2025年西藏自治区定日县地震后,12名西部计划志愿者第一时间赶赴震中搜救群众、搬运物资,后续还参与创建"青青儿童乐园",帮助孩子们走出灾害阴霾。

这些闪闪发光的故事,正是志愿服务应有的模样。

当志愿服务褪去功利色彩,方能彰显其照亮社会的精神光芒。

从抗震救灾到社区帮扶,无数志愿者用真诚付出诠释着文明的高度。

唯有坚守制度底线、激活监督力量,才能让这份美好事业始终沐浴在阳光之下,成为推动社会进步的不竭动力。