上海塘桥街道把商圈打造成了城市港湾,给新就业群体一个归宿。随着城市化的推进,外卖员、快递员这些灵活就业人员成了城市里不可或缺的力量。怎么让他们有个安全的环境,受到大家尊重,是基层社会治理必须面对的新问题。上海市浦东新区塘桥街道最近尝试了一个新的思路,把商圈作为重要的支撑点,给大家提供服务,大家一起建设美好的社区环境。1月中旬,他们在巴黎春天浦建店搞了个活动,宣布“新就业群体友好商圈”正式开始。活动现场,街道给一批“暖新商户”发了牌子。这些商家答应给骑手提供休息的地方、喝水充电的设施还有免费贴膜等服务。与此同时,街道工会、党群服务中心还有其他共建单位一起弄了个公益集市,有中医义诊、非遗手作还有年货品尝这些有趣的摊位吸引了不少骑手过来体验。塘桥街道的人说:“友好商圈的关键是大家相互帮助、互相成就。”这个项目不仅要解决实际问题,还想让新就业群体跟社区更紧密地联系起来。通过商户、劳动者和社区三方联动的机制,既缓解了骑手吃饭和休息难的问题,也利用他们经常走街串巷的特点,把社区治理的触角延伸出去。巴黎春天浦建店打算把商业空间改造成“城市客厅”,专门给劳动者开放休息区;华为门店提供免费贴膜服务;海底捞和老乡鸡等餐饮店设置专属休息区,很好地照顾了劳动者工作时间零碎的特点。富士胶片(中国)工会和街道总工会还会在服务台、技能培训和帮扶关怀这些方面展开长期合作项目。晚上还有个“暖心年夜饭”活动,给大家展示了浓厚的人情味。街道代表和企业代表跟劳动者代表坐在一起聊天吃饭,分享家乡习俗和工作经验,还给当月过生日的人送祝福。这样一种家庭式的交流方式让人感受到城市的温暖,增强了大家的归属感。有人分析认为这个行动有多重意义:一是把商圈资源变成治理的工具;二是让企业对劳动者的关怀变得更稳定;三是满足了物质需求也提升了精神认同。从集市到商户再到聚餐,塘桥街道通过系统设计和实际场景服务给新就业群体建了个实实在在的港湾。这说明现代城市治理不光是硬件设施完善那么简单还需要创新软性机制。只有当商圈的灯光为劳动者亮起来当社区的温暖因为互助更深时城市才能真正成为大家共同的幸福家园未来其他地区也可以从中得到启发去构建更包容的城市生态环境。