1月2日春运大幕拉开，到3月3日这天，西安市红十字应急救护服务中心的师资志愿者们累计轮班上岗70多人次，总共投入了600多小时的保障工作。为了给春运期间的旅客提供全方位的帮助，老师们在高铁站里累计开展了47次应急救护和无偿献血的知识宣讲，发放了1300多份宣传彩页。他们不仅成功处理了旅客的67起意外伤情，还热情地解答了6700多人的乘车咨询，以及2600多人关于健康与公益的问题，做到了“件件有着落、事事有回应”。 在西安北站这个熙熙攘攘的地方，有一抹“志愿红”成为了旅客们最安心的色彩。2月2日那天，红十字志愿者们开始守在各个岗位上待命。3月3日下午4点左右，候车大厅里传来一阵急促的广播声：“2A检票口有旅客晕倒了！”正在值守的师资老师蔡琳娣和张薇听到后立刻行动起来，提着急救箱、拿着AED（自动体外除颤仪），风风火火地跑向现场。 当她们赶到时，一名年轻女子已经突然倒地不起。姬娜是在现场报道的记者。女子意识全无，嘴角流着口水，身体还在不停地抽搐，情况相当危急。张薇赶紧蹲下身子，用手垫在女子头下，好让她在抽搐时避免受到二次伤害。蔡琳娣则迅速评估了女子的生命体征，现场初步判断她是癫痫发作。 蔡琳娣一边联系工作人员拨打120急救电话，一边开始进行现场急救并持续监测病情。这两位老师沉着冷静的应对让周围围观的群众紧张的情绪稍微放松了一些。过了一会儿，女子慢慢恢复了意识，睁开眼睛看到身边蹲着两位陌生的志愿者后，眼泪止不住地流了下来：“你们为什么对我这么好？”张薇轻声安慰道：“别怕，我们是红十字志愿者，帮助你是我们应该做的。” 120急救车很快赶到了现场，但由于女子独自一个人出行且情绪不太稳定，她一直不肯上车。蔡琳娣俯下身子握住她的手说：“我陪你去医院，你不用担心。”女子含着泪点了点头同意就医。两位老师随即向西安市红十字应急救护服务中心报备了情况并安排人员补位后，陪着女子上了救护车。一路上她们细心照料并不断安慰患者直到把她安全送到急诊室交到医护人员手中才悄悄离开。 这只是西安市红十字“救在身边·红十字与春运同行”志愿服务活动中的一个小片段。在春运期间志愿服务队的老师们不仅用专业的急救知识守护着生命安全，还用温暖的人道关怀传递着温度。把“人道、博爱、奉献”的精神写进了春运归途的每一个暖心瞬间。如今春运虽然落幕了但爱心仍在延续。西安市红十字会将会继续弘扬雷锋精神深耕应急救护志愿服务让“救在身边”成为常态让博爱之光绵延传承为群众的生命健康筑牢更坚实的屏障。