近年来,高铁网络加密延伸,旅客出行频次显著提升,随之而来的“候车时间长、车厢空间有限、文化供给分散”等现实问题也更为突出。
尤其在成渝地区双城经济圈建设背景下,成渝高铁客流规模大、通勤化特征明显,如何在高强度流动中提升公共服务品质、让文化触手可及,成为公共文化服务体系完善中的一项新课题。
针对这一需求,“书香铁路·巴蜀高铁掌书廊”公益项目2日在重庆启动运行。
项目由重庆市文化和旅游发展委员会与中国铁路成都局集团有限公司联合共建,在重庆17个高铁站点同步启用17个“书香铁路·重庆‘掌书’阅读驿站”,统一配置定制化智能自助借阅柜,为旅客提供便携式图书免费借阅服务。
其中12座车站同步建成可阅读、可停留的高铁阅读空间,总面积超过500平方米,实现从“借得到”到“读得进”的场景升级。
从原因看,一方面,公共文化服务正从“阵地供给”向“流动供给”延展,传统图书馆、城市书房等空间难以完全覆盖高铁站、车厢等高频出行场景;另一方面,移动阅读虽普及,但碎片化阅读中仍存在对纸质阅读、优质内容与安静空间的稳定需求。
此次项目以“高铁+阅读”融合模式,重点解决“在哪里读、读什么、如何借还”三类问题:在站点端设置驿站与阅读空间,提供适配车厢阅读的“巴·掌书”小开本图书;在服务端依托智能设备实现免押金借阅与续借管理;在体系端接入区域通借通还网络,降低跨城阅读成本。
项目对旅客的直接影响体现在便利性与获得感提升。
旅客可通过自助借阅柜一次性免押金借阅8本图书,借期30天,并可续借1次。
“巴·掌书”以轻便、小容量、易携带为特点,更适合候车与车厢等碎片化时间阅读,有利于提升通勤与旅行途中公共文化服务的可达性与使用率。
对站点运营与城市形象而言,阅读驿站和阅读空间的落地,也为车站公共空间注入更具温度的文化功能,推动交通枢纽从“通行节点”向“服务节点”拓展。
更深层的意义在于跨省域公共文化服务协同机制的探索。
项目实现与川渝阅读“一卡通”系统全面互联:旅客凭身份证或川渝两地社保卡,可在川渝两地249家公共图书馆办理图书异地归还;同时可在项目覆盖的重庆境内高铁站点、重庆市内轨道交通自助借阅柜、城市书房等2000余个服务点实现市内通借通还。
由此构建起“一卡在手、川渝通读”的阅读服务网络,为跨区域公共服务一体化提供了可复制、可推广的实践样本。
从对策层面看,把优质文化资源“随交通直达”,关键在于制度、技术与运营的协同:一是以公共属性为导向,保持公益性与普惠性,降低借阅门槛,让更多旅客愿意使用、持续使用;二是以标准化运营为支撑,完善馆藏更新、设备维护、清洁管理、人员引导等机制,避免设施“建得起、用不好”;三是以数据互联为抓手,推进跨馆藏、跨区域的流通与结算规则完善,提升跨地归还的效率与准确性;四是结合节假日与客流高峰组织阅读推广活动,让阅读服务从“可用”走向“常用”。
展望未来,随着区域协同发展不断深入,高铁站点阅读网络有望从单点服务扩展为体系化供给。
相关部门表示,下一步将持续拓展高铁阅读空间,并结合春运、国庆等节点开展读书推广活动。
可以预期,若在内容供给上进一步加强精品图书配置、主题阅读策划与适龄服务,在服务体验上进一步优化借还流程与指引,在协同机制上进一步扩大互联范围与共享深度,“旅途中的图书馆”将不仅是便民举措,也将成为推动全民阅读、提升城市软实力的重要窗口。
"书香铁路·巴蜀高铁掌书廊"的启动运营,不仅为数千万高铁乘客提供了便利的文化服务,更重要的是开创了区域文化一体化发展的新路径。
通过打造"旅途中的图书馆",让阅读融入日常出行,既提升了公共文化服务的品质,也彰显了文化自信。
随着项目的不断完善和推广,这一创新模式有望为全国其他地区提供借鉴,推动公共文化服务向更加便民、更加均等的方向发展。