临近农历新年，兰州市迎来年货采购高峰。作为西北地区重要消费市场，当地传统年货市集促进消费的同时，也给城市管理带来新挑战。人流量激增导致的占道经营、环境卫生压力等问题凸显，考验着城市治理的精细化水平。 针对该季节性管理难题，兰州市城管委统筹各县区部门提前部署。在城关区张掖路步行街等重点区域，执法人员采取"定点值守+动态巡查"相结合的模式。数据显示，仅城关区就日均投入260余名保洁人员和68台专业车辆，确保垃圾落地15分钟内完成清理。这种"预防为主、快速处置"工作机制，有效避免了往年常见的秩序混乱现象。 深入分析发现，今年管理成效提升源于三上创新：首先是管理模式从单一执法向服务型转变。西固区城管队员主动帮助商户搬运货物、搀扶老人等暖心举动，获得市民广泛好评；其次是技术手段的优化应用。通过城市运行管理服务平台建立的闭环处置机制，使市民投诉的平均响应时间缩短至30分钟内；最后是资源整合力度加大。"公厕联盟"等创新举措动员社会单位开放内部设施，缓解了基础设施的临时性紧张。 这些举措产生的社会效益正在显现。监测显示，今年主要年货市集的客流量同比上升12%，而对应的投诉量下降23%。正在选购年货的市民丁兆兰表示："今年不仅货品丰富，环境卫生和秩序也明显改善。"商户们反馈，规范有序的经营环境反而促进了销售增长。 业内专家指出，兰州的经验为节假日城市管理提供了有益借鉴。其核心在于把握好了"管"与"放"的平衡——既维护必要的市容秩序，又保留市集特有的生活气息。这种治理思路符合中央关于城市管理要像绣花一样精细的要求。
热闹的年货市集背后，体现的是城市在秩序与服务间的平衡之道。提前排查隐患、细化保洁措施、快速响应群众诉求，既保留了节日氛围，也保障了公共安全。唯有推进精细治理，才能让城市在热闹中保持秩序与从容。