近年来,全民健身意识不断增强,但健身行业预付式消费纠纷也随之增多。2024年9月,厦门王女士在某健身房花费4.6万元购买了144节私教课。在完成78节课后,她因确诊腰椎间盘突出被医生建议停止健身。当她要求退还剩余66节课的2.1万元费用时,健身房以合同中"概不退款"条款为由拒绝。
预付式消费本质上是基于信任的交易;对不公平条款依法说不——不仅维护个案权益——更为市场立下规矩:合同可以约定细节,但不能剥夺基本权利;经营可以追求效率,但必须守住公平底线。只有让权责更对等,预付消费才能真正便民利民。
近年来,全民健身意识不断增强,但健身行业预付式消费纠纷也随之增多。2024年9月,厦门王女士在某健身房花费4.6万元购买了144节私教课。在完成78节课后,她因确诊腰椎间盘突出被医生建议停止健身。当她要求退还剩余66节课的2.1万元费用时,健身房以合同中"概不退款"条款为由拒绝。
预付式消费本质上是基于信任的交易;对不公平条款依法说不——不仅维护个案权益——更为市场立下规矩:合同可以约定细节,但不能剥夺基本权利;经营可以追求效率,但必须守住公平底线。只有让权责更对等,预付消费才能真正便民利民。