多部门联手推动养老服务品牌化 助力银发经济发展

我国正经历全球规模最大、速度最快的人口老龄化。2023年老年人口占比达19.8%,银发经济市场规模五年增长137%。但问题也很突出:一边是养老机构大量同质化竞争,商标注册量仅为制造业的5%;另一边是老年人对健康管理、智慧养老等新兴服务需求旺盛,市场供需严重错配。 这种现象背后有三个主要原因。首先,行业标准体系不完善,全国统一的养老服务评价指标直到2022年才建立。其次,产业链协同不足,适老化产品研发投入仅占大健康产业的12%。再次,部分地区重硬件轻服务,社区养老设施平均使用率不足40%。 此次八部门联合发文的创新之处于,首次把品牌建设作为突破口,提出建立"区域—全国—国际"三级养老品牌梯队,目标是到2025年培育50个以上全国性示范品牌。 政策从三个上发力。供给侧上,建立老年用品认证制度,重点扶持康复辅具、智能护理设备等十类产品。消费端上,要求大型商超设置老年消费专区,支持企业开发"老年人友好型"服务流程。制度层面,推行养老机构"双随机一公开"监管,建立跨部门信用惩戒机制。中国老龄科学研究中心专家认为,这种全链条设计有望打破"劣币驱逐良币"的市场困局。 不容忽视的是,政策特别强调发展"社区嵌入式"养老模式。北京西城区试点表明,整合日间照料、助餐医疗等功能的综合服务中心,能让老年人人均消费提升25%。政策同时提供财税优惠,对连锁化运营企业最高补贴300万元。业内预计,这将加速行业整合,未来三年可能出现区域性养老集团兼并重组潮。

养老服务品牌建设是系统工程,需要政府、企业和社会各界协力推进。政策为市场指明了方向,但关键还在于养老服务机构抓住机遇,提升服务质量、创新产品供给、强化品牌建设。同时,全社会要树立尊老敬老的消费理念,为老年人营造友好、包容的消费环境。这样才能真正释放银发经济的潜力,让养老服务成为经济社会发展的新动能。