问题：春节前后是消费旺季、资金流动频繁期，也是电信网络诈骗、养老诈骗等违法活动的高发期；年货市场聚集老年人、家庭消费者及大量个体商户，现场交易密集、扫码支付频繁、促销信息繁杂，一旦被“低价旅游”“免费体检”“养老投资”等话术诱导，容易造成财产损失和个人信息泄露，影响群众过节安全感，也扰乱正常经营秩序。 原因：一方面，部分群众尤其是老年群体对新型诈骗手法更新快、伪装性强的特点了解不够，容易被“免费”“高回报”“限时优惠”等刺激性信息影响判断；另一方面，移动支付、线上营销与线下交易深度融合，支付链条更长、场景更复杂，个体商户在收款码管理、账户权限设置、陌生链接防范等仍有薄弱环节。叠加春节返乡、亲友聚会、旅游出行增多，信息传播更快，诈骗分子更容易借势编造“熟人求助”“退款理赔”“中奖补贴”等情境实施诱骗。 影响：从个人层面看，受骗不仅带来直接经济损失，还可能引发银行卡被盗刷、账户被冒用、隐私泄露等连锁风险；对家庭而言，老年人受骗往往牵动子女情绪与家庭财务安排，影响节日氛围；对市场与商户而言，一旦资金被转走或账号异常，可能导致经营受阻、客户纠纷增多，削弱消费信心。同时，诈骗案件社会成本较高，维权难、处置耗时，增加治理压力，需要形成“人人识诈、人人防诈”的共识。 对策：根据上述情况，中国银行娄底分行营业部将金融知识宣传融入年货采购场景，采用“分人群、分场景”的方式提升宣传效果。在集市现场，工作人员通过发放折页、案例讲解和互动问答等形式，用通俗语言拆解常见骗局的套路与识别要点，重点提醒群众做到“不轻信、不透露、不转账”，强调保护身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息，引导遇到可疑情况先核实再处理。面向商户，工作人员走访摊位与门店，围绕新型支付方式下的风险点进行提示，讲解安全收款和账户管理要点，提醒规范使用收款码，警惕异常交易与不明二维码，避免点击陌生链接或下载不明应用，帮助经营者守住资金流转关、提升日常防护能力。通过把“反诈提醒”做成更贴近日常的实用信息，推动防骗知识从“知道”变为“能用”。 前景：反诈治理既要依法打击，也离不开源头预防和常态化宣传。将宣传阵地前移到集市、社区等群众高频活动空间，有利于提高触达率和针对性，织密“节日不松懈、宣传不断线”的防护网。下一步，可在持续开展线下宣讲的基础上，更联动社区、市场管理方和主管部门，结合典型案例开展分层分类提示；同时，推动商户端支付安全培训常态化，完善风险提示机制和应急处置流程，提升“发现异常—及时止损—快速求助”的闭环能力。随着金融服务数字化程度不断提高，公众对支付安全与信息保护需求将持续增长，精准、便民、可持续的宣传方式将成为提升治理效能的重要支撑。
春节既是传统消费旺季，也是诈骗分子活跃的时期；中国银行娄底分行将金融反诈宣传与年货采购场景结合，在送上新春祝福的同时，提醒群众守好“钱袋子”，也为市场交易安全增添一层保障。这也提示我们，金融安全不仅依靠制度约束，更需要社会各方共同参与，以及金融机构持续、主动的风险提示与服务引导。只有当金融知识真正融入日常生活、转化为自觉行动，才能形成更稳固的社会防范体系。