物业管理矛盾纠纷一直是城市基层治理的难点。随着城镇化加快，物业服务质量、收费标准、维修资金使用等问题更为集中，传统调解方式也暴露出专业支撑不足、执行效果不稳等短板。深圳市坪山区针对该问题，于3月3日正式成立物业纠纷人民调解委员会，推动物业纠纷化解向专业化、机制化迈进。
物业治理看似琐碎，却关系到千家万户的日常生活，也检验着城市治理的精细化水平。把矛盾化解在基层、把规则立起来、把执行落下去，才能在“解纷”中实现“善治”。坪山区以专业调解与标准体系同步推进，发出以制度化方式提升基层治理效能的明确信号。下一步，对应的机制仍需在实践中优化，并为更多城市社区治理提供可借鉴的经验。