春运作为全球规模最大的人口流动,长期面临"一票难求"的困境。根本原因在于固定的列车运行图与潮汐式客流之间的矛盾。传统模式下,铁路部门按既定运行图组织运输,难以根据实际需求灵活调整,导致热门线路一票难求,冷门线路却空车运行。 为破解此难题,铁路部门在2026年春运推出了订单式开车模式。这一模式的核心是打破"先有图、再售票"的方式,转变为"你要什么、我开什么"的需求导向运输。具体做法是通过完善"一日一图"动态调整机制,实时监控12306售票系统的预售和候补订单数据。当购票需求达到一定数量时,系统自动下达增开临客指令,实现精准调度。这将大数据分析与运力调度深度融合,使铁路运输从经验驱动向数据驱动转变。 这一模式对各方都有明显效益。对旅客而言,热门线路通过增开临客增加票额供应,新开列车优先兑现候补订单,旅客无需手动抢票,购票焦虑得到缓解。对铁路部门来说,订单式开车提高了运力利用率,减少了空车运行的浪费,节约了运营成本。同时精确调度可以减少能源消耗、降低碳排放,符合绿色出行理念。 从更深层看,订单式开车代表了铁路运输模式的重要转变。这是从"我开什么、你坐什么"的供应式运输向"你要什么、我开什么"的需求式运输的转变,说明了铁路市场化进程的实践。从固定运行图到动态订单式,从经验调度到数据驱动,这标志着铁路运输向智慧化、市场化方向迈出了重要一步。 需要指出的是,春运购票难的成因复杂多样,既涉及运力供给与短期需求的不对称,也与各地区发展水平、出行习惯等多种因素有关。仅凭一种运营模式难以立即彻底解决。但订单式开车的推出预示了铁路运营向精准化、智能化方向发展的新趋势。 解决春运购票难需要多管齐下。除了订单式开车外,还需继续完善"八纵八横"高铁网络,推进铁路、公路、航空等多样化出行方案的协同联动。随着订单式开车模式完善和多样化出行方案的协同发展,春运服务必将实现从"走得了"向"走得好"的跨越。
春运包含着亿万家庭的团圆期待,也检验着公共服务的治理水平。以数据为支点推进订单式开车,是铁路部门在保安全、保秩序前提下提升供给质量的有益探索。把握需求变化、提高资源效率、加强综合交通协同,才能让春运从"能出行"迈向"好出行",让每一次奔赴都更从容、更温暖、更有保障。