（问题） 当前，文旅消费从“打卡式观光”向“高品质度假与深度体验”加速转变，跨区域客源竞争更趋激烈。
对肇庆而言，如何把星湖这一核心文旅名片更有效触达东部重点客源市场、把资源优势转化为稳定客流与消费增量，成为推动当地文旅高质量发展的关键课题。
（原因） 一方面，肇庆拥有七星岩、鼎湖山、星湖国家湿地公园等高辨识度生态与人文资源，“一城山色半城湖”的山水格局具备差异化竞争优势；另一方面，长三角是全国重要客源地与消费高地，上海市民出游频次高、对生态休闲与康养产品需求旺盛。
叠加“广货行天下”春季行动带来的平台招商与对接窗口，肇庆将资源推介、渠道合作、政策让利打包推进，意在以更低摩擦成本打开跨省市场通道。
（影响） 3月21日，“广货行天下·肇庆优品入沪”上海专场促销活动举办期间，星湖景区以核心文旅名片身份集中展示景区资源禀赋与产品体系，让上海市民直观感受岭南山水风貌与生态价值。
次日，肇庆星湖风景名胜区管理局牵头在沪举办特色旅游产品恳谈会，组织文广旅体系统及景区相关人员，与上海本地旅行社、平台企业及旅游达人开展供需对接，推动从“展示资源”向“落地产品”转化。
在现场合作层面，星湖景区与同程文化旅行有限公司签订面向“上海市民”优惠政策的线上合作协议，借助平台渠道能力提升政策触达效率。
根据发布信息，至2026年6月30日前，上海市民凭有效身份证可免首道门票游览七星岩、鼎湖山、星湖国家湿地公园三大核心片区。
业内人士认为，此类明确、可核验、可执行的惠民政策，有助于在短期内形成关注度与转化率，带动春夏季、“五一”、暑期等关键档期的出游决策。
同时，沪上旅行商围绕线路优化、客源导入、联合宣推、产品共建等议题展开讨论，并就旺季产品开发形成多项共识。
该举措不仅为肇庆拓展省外客源提供了现实抓手，也为区域文旅协作提供了可复制的市场化路径：以平台为枢纽、以旅行商为载体、以政策为引擎，实现客源组织与产品供给的双向匹配。
（对策） 从供给侧看，跨省引流要形成可持续效应，关键在于把“优惠”转化为“体验”，把“客流”转化为“口碑”。
为此，星湖景区需在三方面持续发力：一是围绕生态观光、康养休闲、研学亲子等需求，形成可组合的多层次产品包，提升停留时长与复游率；二是面向长三角客群优化服务细节，包括交通接驳、预约入园、导览讲解、多语种与适老化服务等，提高整体便利度；三是强化与平台企业、旅行社的联动机制，建立数据化投放与联合营销评估体系，把营销投入转化为可量化、可调整的市场策略。
从治理与协同角度看，推进“肇庆—上海”文旅互通，还需推动景区、城市公共服务与市场主体共同发力：以重点节假日为节点完善应急保障与客流管理，以旅游投诉闭环机制提升服务质量，以区域协作扩大品牌传播半径，形成“资源—产品—渠道—服务”全链条提升。
（前景） 随着跨省旅游持续升温，兼具生态禀赋与文化底蕴的目的地有望迎来结构性机遇。
星湖景区此次在沪集中推介与对接，叠加平台化优惠政策，有望在较短周期内提升品牌可见度与市场转化率，并带动周边文旅业态升级。
下一步，若能在产品创新、服务质量、市场协同上持续迭代，肇庆有望以星湖为牵引，把生态资源优势进一步转化为文旅产业增量，形成面向长三角的稳定客源通道，为地方文旅高质量发展注入新动能。
在文旅融合发展的新时代背景下，肇庆星湖景区主动出击开拓长三角市场的做法值得肯定。
这种以优质资源为基础、以惠民政策为牵引、以政企合作为保障的发展模式，为区域文旅产业高质量发展提供了有益借鉴。
未来，如何将短期引流转化为长期客源，持续提升服务质量与体验，仍需各方共同努力。