问题——春节本应是阖家团圆的时刻，但一些孤残及特殊儿童仍难以获得稳定的家庭陪伴与完整的节日体验。对他们来说，“过年”不只是吃饺子、穿新衣，更关系到情感连接、生活能力培养和安全感的建立。如何让孩子机构环境中感受到家庭温度，并在长期照护中实现身心发展，是儿童福利机构共同面对的课题。 原因——一上，院内儿童多有不同程度的身体或认知障碍，沟通和行为引导更具挑战；另一方面，传统机构照护基本生活保障上较为完善，但在情感陪伴、家庭关系模拟、社会化训练诸上，仍需要更稳定、更细致、连续性更强的照护力量。济南市儿童福利院探索的“亲亲妈妈”家庭式照护，正是对此需求的回应：通过相对固定的照护者和相对稳定的“家庭单元”，把一日三餐、节日仪式、生活习惯训练与情绪安抚结合起来，让照护从“看护”更深入走向“养育”。 影响——春节当天清晨，福利院的“春晖家庭”里，面团醒发、馅料备好，照护者开始准备饺子、排骨等年饭。包饺子不只是做饭，也是一堂生活技能课：擀皮、放馅、捏褶的反复练习，锻炼手部精细动作与专注力；一起贴春联、挂“福”字等环节，则让孩子参与中形成节日记忆和规则意识。更重要的是，在日复一日的陪伴中，孩子也用自己的方式回应关爱：推着饭菜示意照护者一起吃、在对方疲惫时给予拥抱、用简单的话语表达祝福。这些细节表现为情感依恋关系的逐步建立，也表明了家庭式照护对儿童心理支持的作用。 在长期照护中，改变往往来自细小却持续的投入。照护者回忆，刚到岗位时，有的孩子不善言语，有的挑食明显，沟通成本高、行为引导见效慢。通过更耐心的陪伴、更一致的规则和更温和的鼓励，孩子在饮食习惯、表达能力和生活自理上逐渐改善：从抗拒到愿意尝试，从沉默到主动问候，从随意到学会整理物品。对福利机构而言，这是照护质量的提升；对孩子而言，则为未来融入更广阔的社会生活打下基础。 对策——要让家庭式照护发挥更大效能，关键“专业化、稳定性、社会协同”三上同步发力。其一，完善岗位培训与督导机制，将儿童心理支持、康复护理、沟通技巧、危机处置等纳入常态课程，推动照护从经验型向专业型提升。其二，增强岗位稳定性与职业认同，通过合理排班、心理关怀、成长通道与激励机制，减少人员流动对儿童依恋关系的影响。其三，强化社会协同，依法合规前提下引入志愿服务、社会组织项目与家庭支持资源，形成“机构主责、专业支撑、社会参与”的合力；同时加强儿童权益与隐私保护，确保关爱有边界、善意可持续。 前景——从实践看，家庭式照护正成为我国儿童福利领域的重要探索方向。济南市儿童福利院“亲亲妈妈”团队运行多年，为孤残儿童提供家庭化照护并获得多项荣誉，显示该模式在提升生活质量、促进身心发展、改善机构照护体验上具有实际成效。面向未来，随着儿童福利事业从“兜底保障”迈向“高质量发展”，家庭式照护仍需精细化管理、康复资源配置、专业人才供给与评估体系建设等上持续完善。同时，推动儿童福利与教育、医疗、康复、心理服务更紧密衔接，将有助于孩子获得更连续、更可及的成长支持。
一碗热饺子、一个温暖的拥抱、一句真诚的鼓励，在“亲亲妈妈”们日复一日的守护中，孤残儿童感受到了家的温度与爱的力量。这份职业的价值，不仅在于照料起居，更在于以专业与真情支持特殊儿童成长，让他们在平等、尊重的环境中拥有更多选择与可能。当社会能以同样的责任与关怀对待每一个需要帮助的孩子，我们的文明才能更扎实地抵达每个角落，未来也会因此更有希望。