网约车司机一个教训:以后再跑网约车接单前要多问一句乘客赶时间吗?

河南一位女乘客因赶时间着急上班,特地叫了拼车。司机接到她后,按规矩去接下一位乘客,结果却被这位女乘客指着鼻子一通怒吼,理由是司机没提前通知她需要等别人。其实,司机只是遵守平台规则而已。面对乘客的无理指责,司机反复解释这是拼车流程的一部分,平台规定接其他乘客是正常操作。可这位女乘客根本不听,依旧歇斯底里地怪司机没有提前告知,认为是司机的责任耽误了自己上班。司机全程耐心解释,试图让女乘客理解情况,但女乘客依旧用各种理由责怪司机,丝毫没有体谅之心。 河南法治报曝光了这起纠纷,很多人都觉得无奈又心酸。大家都明白跑拼车不容易,要兼顾平台规则和乘客情绪。这次事件核心就是一场“拼车规则”与“乘客急躁情绪”的碰撞,受委屈的是勤勤恳恳跑单的司机。女乘客选择了拼车却无视规则,把自己的急躁发泄在无辜的司机身上。这种不讲理、不看规则的行为让人难以理解。网约车司机不怕辛苦也不怕堵车,最怕遇到这种不讲理的乘客。女乘客自己没有弄清楚拼车规则就不分青红皂白指责司机。 这个事件给了所有网约车司机一个教训:以后再跑网约车接单前要多问一句乘客赶时间吗?因为可能会遇到像这位女乘客一样的情况。要是乘客赶时间又不知道拼车流程,那就更糟糕了。其实每个跑单的同行都能感受到这种委屈和无奈。每一位乘客都应该明白跑拼车本就不容易,既要遵守平台规定又要照顾每个人的情绪。 如果以后再遇到类似情况,最好能提前给乘客解释清楚拼车的流程和可能出现的时间问题。如果您赶时间或对行程有疑问就提前告知一下,这样大家都能理解和配合。