问题：基层治理要落到“最后一米”，既离不开制度支撑，也需要群众参与。随着城市副中心建设不断推进，居民对社区服务品质、邻里关系和公共秩序的期待水涨船高。矛盾纠纷、公共诉求、环境卫生、养老照护等基层常见问题，往往点多面广、事务繁杂，还需要长期投入。如何让更多居民从“旁观者”变为“参与者”，逐步形成自治、法治、德治相结合的治理格局，成为基层工作的现实课题。 原因：通州区以“副中心好市民”推选宣传为抓手，强调日常生活中发现典型、在群众身边树立标杆，表明了用道德力量促共治的思路。一上，先进典型多来自社区楼门、村居小院，熟悉邻里、了解诉求，自带信任基础；另一方面，志愿服务门槛低、可持续，便于把分散的善行转化为更有组织的行动。以玉桥街道为例，有居民长期担任志愿服务队队长、楼门长，并参与支部工作，诚实守信、无私奉献的行动中带动身边人；在潞城镇小豆各庄村，也有志愿者常态参与垃圾分类、环境整治，并在传统节日为独居老人送餐，用持续的“搭把手”回应群众身边的急难愁盼。这些可感可学的榜样，让公共参与从口号落到具体行动。 影响：从治理效果看，典型引领具有“以点带面”的放大效应。基层干部介绍，首批挂牌以来，一些社区矛盾调解成功率提高，对应的热线诉求量下降，居民报名参与社区治理活动的积极性明显增强，“一个好人”带动“一群志愿者”的集聚效应逐步显现。更重要的是，这种变化不仅体现在数据上，也体现在社区气质和居民心态上：门牌挂在家门口，既是荣誉，也是一种公开承诺，让善行被看见、被认可、被效仿，推动邻里互助、守望相助成为日常。对城市副中心而言，这种向上向善的社会氛围，有助于让发展建设的“硬实力”与文明风尚的“软实力”同步夯实。 对策：把先进典型选树与基层治理结合，关键在机制化、平台化、常态化。通州区在区级带动下，22个街镇均建立区域化好人好事选树品牌，并延伸出各具特色的文明培育项目，形成“一区一策、因地制宜”的工作格局。此次第二批挂牌活动也体现出从“个人表彰”向“社群互动”的推进：一是完善从基层挖掘到分级审核、再到协同联动的流程，确保典型选得准、立得住；二是搭建好市民交流平台，推动经验在社区间流动，提升志愿服务的组织化水平；三是组建志愿服务队开展联合行动，把榜样影响力转化为更稳定的公共服务供给；四是通过多媒体传播讲好身边故事，让价值导向更易触达。同时，对先进典型的礼遇与必要帮扶也不可缺，通过寄送表扬信、颁发证书、悬挂荣誉门牌等方式增强荣誉感、归属感和获得感，更激发群众内生动力。 前景：从长远看，“副中心好市民”工作要实现从“通州好人”到“通州人好”的转变，还需在三个上持续发力。其一，提升评选标准与流程，兼顾先进性与群众性，避免“只看光环、不见日常”，让更多普通人敢参与、能参与。其二，把榜样引领与基层治理重点任务更紧密结合，围绕养老照护、未成年人保护、垃圾分类、文明交通、矛盾调解等领域形成项目化清单，让志愿服务更精准、更有效。其三，推动榜样从“个体影响”走向“制度嵌入”，通过常态宣讲、文明引导、网格协同等方式，把精神力量沉淀为基层治理能力。随着机制持续运转，通州区有望进一步形成共建共治共享的社会治理共同体，为北京城市副中心高质量发展提供更坚实的文明支撑与群众基础。
当一块块荣誉门牌点亮千家万户，映照的不只是个人美德，更是一座城市文明自觉的生长。通州的实践表明，新时代精神文明建设需要找到可感可见的载体，也需要可持续的机制支撑，让崇德向善从个体选择逐渐成为群体自觉。这种以德促治、以文化人的治理思路，或许为超大城市治理难题提供了另一把钥匙，也为全国新型城镇化建设提供了可借鉴的样本。