问题——基层金融风险点多、覆盖面广，重点群体的防范能力仍有待加强。近年来，电信网络诈骗、非法集资和“套路贷”等手法更新更快，一些不法分子借助熟人关系、虚假平台和信息差，把触角伸向县域和乡镇。此外，老年群体对智能设备操作不熟、风险识别相对薄弱；青年群体消费信贷、网络借贷等场景接触更多；企业职工在支付结算、用卡用码等环节对合规与安全的需求更集中。如何让金融知识“听得懂、记得住、用得上”，成为基层金融消费者保护工作的关键。 原因——风险传播渠道下沉叠加数字化场景扩张，推动金融宣教从“柜台内”走向“生活圈”。一上，移动互联网与即时通讯工具降低了诈骗成本，虚假链接、冒充客服、诱导转账等套路更具迷惑性；另一方面，县域金融服务可得性提升带来更丰富的产品与使用场景，但部分群众对存款保险、征信管理、理性投资等基础知识仍存盲区，容易被“高收益”诱惑或“代办修复征信”等噱头误导而受损。因此，金融机构开展面对面、场景化、案例式宣教，是对风险变化的主动应对，也符合金融消费者权益保护的要求。 影响——宣教触达前移有助于减少损失、稳定预期，推动基层金融生态向好。农行菏泽市中支行坚持“走出网点、走进群众”，将宣传阵地延伸到村镇集市、企业园区等人群聚集场所，围绕群众最常用、最关心的金融知识开展讲解：在反诈上，结合养老诈骗、保健品骗局、陌生转账等典型情形提示风险；信息保护上，提醒妥善保管验证码、支付密码等关键要素；防非打非上，引导群众警惕“高息理财”“低门槛放贷”等噱头；同时普及存款保险制度要点，倡导理性投资理财，提示重视个人征信记录管理。把风险提示融入日常生活，有助于提升群众自我保护能力，降低涉诈涉非案件发生概率，也有利于增强公众对正规金融服务的信任和获得感。 对策——分类施策与案例教学并举，推动宣教从“广覆盖”向“强实效”转变。针对不同群体的认知特点与需求差异，该行外拓宣传中突出分层宣讲：面向老年群体，用更通俗的表达强调“不轻信、不转账、不泄露”，并通过情景演示帮助掌握基础操作与风险识别；面向职工群体，聚焦支付安全、反假货币、合规用卡等高频场景，提示规范使用银行卡与移动支付工具；面向青年与居民群体，倡导量入为出、理性消费，提醒远离“校园贷”“套路贷”等高风险借贷渠道。同时，工作人员通过面对面答疑、以案释法，把专业术语转化为可操作的生活常识，提升宣教的理解度与可执行性。下一步，提高宣传效能还需在三上持续推进：一是加强与社区、村委、企业工会等基层组织协同，形成常态化宣教网络；二是完善重点人群的“精准触达”，将反诈、防非、征信等内容做成清单化提示；三是建立“宣教—反馈—再优化”的闭环机制，针对群众易错点及时调整宣教重点。 前景——金融知识下沉将与乡村振兴、基层治理形成合力，促进普惠金融稳健发展。随着县域经济活动更活跃、金融服务覆盖更广，风险防控与知识普及的重要性将继续凸显。把金融安全教育融入集市、企业与村居日常，既能增强群众的风险“免疫力”，也能提升基层治理对非法金融活动的早识别、早处置能力。业内人士认为，持续推进金融宣教走深走实，有助于夯实普惠金融基础，推动形成“正规渠道可得、风险意识可守、权益保护可依”的良性生态，为县域经济高质量发展提供更稳固的金融支撑。
金融安全既关乎群众生活，也关系社会稳定；把金融知识送到集市村口、车间班组——看似细小——却能在日常提醒中筑起防线。只有让公众在一次次可理解、可验证、可操作的学习中养成“识别风险、拒绝诱惑、依法维权”的习惯，才能真正守住群众“钱袋子”，也为基层经济社会健康发展打下基础。