互联网医疗的快速发展让患者就医更便捷，但安全风险也随之显现。近日杭州发生的一起用药事件，再次提醒公众警惕网络问诊带来的隐患。患者吴先生因口周疱疹此常见问题，通过网络问诊平台获取用药建议，自行购买并服用抗病毒药物。然而数天后，他出现乏力、恶心等明显不适，被家人紧急送医。检查结果显示，症结在于用药剂量严重超标。吴先生服用的进口伐昔洛韦单片剂量为国产常规剂量的三倍，而平台建议仅标注“服用几粒”，未明确具体毫克数，导致患者在不知情的情况下过量用药。 这一事件暴露出网络问诊平台在用药指导上的结构性问题。首先，平台给出的用药建议往往偏通用、模板化，难以充分覆盖个体差异。患者的年龄、体重、肝肾功能等因素会直接影响药物代谢与安全性，但在网络问诊中常被简化甚至遗漏。其次，药品信息标注不够精细，容易造成理解偏差。进口药与国产药的规格差异、不同厂家产品的剂量差别等细节，在平台展示中可能被弱化，从而增加自行用药风险。 吴先生的遭遇并非个例。药物性急性肾损伤是一类严重的医源性问题，可能在短期内造成肾功能迅速恶化，重者可进展为肾衰竭，甚至需要长期透析。有关研究显示，不规范用药是导致药物性肾损伤的重要原因之一。这也提示我们：网络问诊带来的便利如果缺少必要规范与监管，其潜在危害不可低估。 医疗专业人士指出，网络问诊平台可作为信息获取的补充，但不能替代医生的诊断与处方指导。诊疗决策需要基于完整问诊、必要体检及辅助检查，对个体情况进行综合判断。尤其在用药治疗中，医生需结合肝肾功能、年龄、体重、并发症等因素，精确计算并动态调整剂量，这并非通用化的网络建议所能实现。 当前，如何在发挥数字医疗便利的同时降低风险，已成为监管部门和平台企业共同面对的问题。完善平台药品信息标注规范、建立更严格的内容审核机制、加强患者用药安全教育等，都值得推进。同时，患者也应提高医疗素养，认识到网络问诊的边界；涉及用药问题时，应优先寻求线下医疗机构的专业指导。
这起看似偶发的用药事件，折射出数字化医疗时代的伦理与治理挑战。当技术便利与生命健康相遇，如何在效率与安全、创新与责任之间找到平衡，需要监管部门、平台企业、医疗机构与公众共同参与。正如钟南山院士所言：“再精密的算法也计算不出医者仁心的温度。”拥抱技术进步的同时，守住对生命的敬畏与对安全的底线，才是现代医学持续发展的根本。