随着中国对外开放政策不断深化,入境旅游市场迎来新的发展机遇。
一个由四位海归创业者组建的旅游团队,正在用全新的视角诠释中国,为国际游客打开了一扇观察真实中国的窗口。
这个名为"东行记"的创业项目由刘森、Laura、Sophia和Ray四人联合创办。
他们都具有海外留学背景,长期从事金融行业工作。
正是这段国际生活经历,让他们发现了一个问题:国际社会对中国的认知存在明显偏差,要么停留在刻板的景点印象,要么是零散片面的信息碎片。
这个观察成为了他们创业的原点。
2023年,中国推出240小时过境免签等便利政策,"到中国旅游"在海外社交平台上成为热门话题。
四位志同道合的朋友看到了市场机遇,决定创办一家不同于传统旅行社的企业。
他们的目标明确而坚定:让外国游客真正走进中国的日常生活,感受中国人的真实生活状态。
创业初期,这个团队面临诸多挑战。
他们没有导游资源,缺乏旅游行业经验,但凭借金融行业积累的管理能力和一股"破圈"的勇气,他们逐步建立起完整的运营体系。
从产品设计、资源对接到运营管理,四位核心成员分工协作,将看似分散的工作统一指向一个目标:让国际游客重新认识中国。
"东行记"的核心产品逻辑是"深度体验而非走马观花"。
他们的行程设计打破了传统旅游的套路,将游客带入上海的里弄老洋房、菜市场、社区广场舞等看似平凡的日常场景。
在法租界进行街区漫游,在外滩和城隍庙的菜市场观察中国人的饮食文化,在复兴公园体验本地人的休闲生活。
这些"非主流"路线反而成为了国际游客最感兴趣的亮点。
导游团队是"东行记"的核心竞争力。
公司建立了一支"百里挑一"的导游队伍,他们年轻、高学历、具有留学背景,既能用流利英语交流,又深谙中国文化,更重要的是带着真诚的热情。
这个团队甚至获得了公司的最高评价:"导游的重要性甚至超过创始人"。
在实际运营中,"东行记"展现了专业的服务能力。
当一个来自马来西亚的华裔大家庭到访时,全家9名成员分布在世界各地,他们提出了全程步行的特殊要求。
公司立即调配两名导游,一位经验丰富负责照顾老人小孩,另一位新手导游协助补位。
当瑞典游客提出在行程中求婚的需求时,团队没有设计喧闹的集体惊喜,而是通过非遗剪纸营造氛围,将求婚地点选在瑞金宾馆的老洋房花园,体现了对个性化体验的深度理解。
数据显示,"东行记"的业务增长迅速。
2025年,公司组织了253个旅游团,接待了1200多名外国游客,客源遍布东南亚、欧美等全球各地。
这些数字背后,反映了国际游客对真实中国体验的强烈需求。
国际游客对中国的认知正在发生转变。
他们惊讶于上海深夜街头的安全感,赞叹城市街道的整洁有序。
相比摩天大楼,他们更对里弄老洋房中的生活故事感兴趣。
同时,中国的"硬核实力"也引发了他们的热烈讨论:普及的新能源汽车、无处不在的移动支付、小米、华为、大疆、蔚来等中国品牌的创新能力。
当游客提出"为什么中国基建速度这么快,数字工具这么方便"的问题时,导游们用通俗易懂的方式解释:"这是中国人的快节奏基因——勤奋不拖拉,做事讲效率,数字化和基建都是为了让生活更便捷。
" 从菜市场的烟火气到数字时代的高效率,从老建筑的历史厚重感到手工艺的温度,国际游客在这些多维度的体验中,逐步建立起对中国的立体认知。
入境游不仅是经济活动,也是理解与互信的通道。
让外国游客在里弄与菜场里感知烟火气,在街区漫游中读懂历史与现代的交织,在便利与秩序中体会社会运行方式,往往比一次“到此一游”更具穿透力。
把真实、立体、可感的中国讲清楚、做扎实,既需要政策红利与城市治理,也需要一线从业者用专业与诚意把每一次相遇打磨成可被记住的中国故事。