1月19日上午，2026年春运火车票正式开始发售。中国铁路12306监控中心，火车票销售数据持续上升，旅客购票热情高涨。 根据铁路部门统计，2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，共40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较上年增长5.0%。其中，节前客流高峰日为2月13日（农历腊月廿六），节后客流高峰日为2月23日（农历正月初七）。 中国铁路12306技术中心研究员张霞介绍，铁路部门每年春运前都会进行详细的客流调查和预判分析，据此制定列车开行方案。这种预测遵循"以运力定运量"的原则，即预计的客流量数据反映的是铁路部门能够提供的运输能力。从实际需求看，春运出行人数往往大于该数字，说明铁路运力在春运期间相对紧张。 为满足增长的春运出行需求，铁路部门采取了若干措施。国家铁路集团客运部负责人表示，铁路部门充分利用高铁网和现代化铁路网，特别是2025年新开通的线路、车站和新投用的复兴号动车组，科学编制2026年春运列车运行图。在日常和周末列车基础上，更加开旅客列车，根据客流需求梯次投放运力。预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。 针对不同地区客流特点，铁路部门实施差异化运力投放。对北京、广深、沪宁杭等节前客流集中地区，以及成渝、武汉、南昌等节后客流集中地区加大投放。同时在西安至成都、太原，大连至哈尔滨、青岛至上海等热门方向增加运力。此外，在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线增开夜间高铁，开好中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，助力跨境游发展。同时保持普速列车规模，开好公益性"慢火车"和"乡村振兴"列车，方便沿线群众出行。 12306技术中心副主任阎志远指出，今年春节时间偏晚、假期较长，旅游购票出行需求呈现多元化特征。技术团队基于历年经验，针对今年春运特点，比往年更早编制了保障方案，确保系统稳定运行。 在提升购票体验上，铁路部门推出了多项举措。自1月19日起，12306平台推出误购限时免费退票服务。旅客购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时，如出现误购，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。这一措施有效保护了旅客权益。 此外，铁路部门还针对不同旅客群体推出差异化优惠政策。面向学生旅客，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，使本学年可享受优惠次数增至6次，方便毕业生前往异地求职。面向务工人员，铁路部门也推出了相应便民措施。这些举措充分表明了以旅客需求为中心的服务理念。 国家铁路集团客运部负责人表示，下一步将密切关注各项措施的实施情况，认真听取旅客意见建议，提升12306系统功能服务，保障旅客春运平安有序温馨出行。
春运是流动中国的年度"温度计"，既考验运力供给，也检验服务水平。从扩容增效到规则优化，从干线加密到兼顾普惠，2026年春运的变化指向同一个目标：让更多人走得了、走得好、走得安心。随着铁路网络持续完善和数字化服务不断迭代，春运保障将更强调精准供给与人本服务并重，在满足集中出行的同时，以更高质量的公共服务回应人民群众对美好出行的期待。