问题—— 外滩作为上海城市形象窗口和热门旅游目的地,观景通道承载着大量市民游客通行、观景与应急疏散需求。
视频画面显示,有人员在通道内搭建设备开展直播舞蹈表演,行为对人流通行造成影响。
警方通过警用无人机低空巡逻广播反复提示并告知“行为已被记录”,但当事人仍持续直播、未及时调整位置或停止占道,现场秩序风险随之上升。
此类行为看似“个人表达”,实则触及公共空间的基本规则:通行优先、安全优先、秩序优先。
原因—— 一是“流量驱动”与“规则意识”之间存在落差。
直播行业门槛低、传播快,一些从业者或个人将公共场所视为天然舞台,忽视公共资源的共享属性与他人通行权利,把“可拍可播”误解为“可占可用”。
二是对规定理解存在偏差。
尽管相关管理规定未必逐条列明“网络直播”字样,但对“妨碍他人游览观光”“影响公共秩序”等禁止性条款具有明确指向,只要行为造成通行受阻、聚集围观或安全隐患,就可能构成违规。
三是现场治理面临新挑战。
热门景区人流密集、业态多元,传统的劝导方式在面对沉浸式直播、佩戴耳机或专注镜头的场景时,沟通效率下降;同时,直播者往往以“正在工作”“短暂停留”等理由拖延,导致劝止成本增加。
影响—— 从安全角度看,占用通道可能引发拥堵、踩踏等风险,尤其在节假日和夜间高峰时段,任何阻断都可能放大为突发事件隐患。
对城市治理而言,若“占道直播”形成示范效应,容易诱发模仿,推动公共空间被“表演化”“商业化”侵蚀,增加管理压力。
对游客体验而言,通行受阻、噪声干扰、围观聚集会削弱外滩的观景品质与文明氛围。
对网络生态而言,若以对抗劝止、无视规则博取关注,可能扭曲价值导向,使“越出格越吸睛”的路径依赖加重,最终损害行业形象与社会信任。
对策—— 治理此类现象,需要“规则更清晰、执法更有效、平台更负责、公众更自觉”的组合拳。
其一,完善告知与场景化管理。
可在外滩等重点区域通过醒目提示牌、电子屏、广播提示等方式,明确“通道禁占用、禁搭设器材、禁影响通行”等具体要求,并划定可短暂停留拍摄的点位或时段,减少模糊地带,降低争议空间。
其二,提升现场处置的闭环效率。
无人机喊话具备覆盖广、响应快的优势,但对个别拒不配合者,还需与地面警力、景区管理人员形成快速联动,依法依规采取劝离、警告、行政处罚等措施,避免“喊话久而无果”带来的负面示范。
对造成拥堵、拒不整改、屡教不改的行为,要加强证据固定与事后追责,形成震慑。
其三,压实平台与账号主体责任。
对明显占道、诱发聚集、影响公共秩序的直播内容,平台应完善识别与处置机制,强化实时巡查、风险提示和违规惩戒;对以“挑战管理”“对抗执法”作为噱头的账号,依法依规从严处置。
同时,加强对主播的规则培训,推动形成“合规拍摄、文明表达”的行业共识。
其四,倡导文明旅游与公共伦理。
公共空间的自由建立在不妨碍他人、守住安全底线之上。
围观者不盲目聚集、不起哄助推,管理者提供明确的可行路径,直播者主动选择不影响通行的区域与方式,才能实现表达需求与公共秩序的平衡。
前景—— 随着低空巡逻、视频巡检等手段在城市精细化治理中的应用增加,公共空间秩序维护将更及时、更可追溯。
但技术手段不能替代规则共识的建立。
未来一段时期,热门景区的治理重点或将从“事后处置”转向“事前提示+现场引导+分级惩戒”的常态化机制,并推动相关规定在新业态场景下更具可操作性。
只有把“景区管理”与“城市文明”共同纳入日常秩序建设,才能让外滩这类公共空间既保持开放活力,又守住安全与秩序底线。
当流量经济与城市秩序产生碰撞,这起看似个别的直播事件实则折射出社会治理的深层命题。
在新技术催生新业态的背景下,如何平衡个体表达与公共利益,既考验管理智慧,更丈量着城市的文明刻度。
或许正如网友所言:"最美的风景,永远是有序的风景。
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