在新春来临之际,为了确保大家在年货节期间逛街买东西既安心又省心,兰州的城管和环卫部门一起发力。2月4日这天,兰州市城管委联合了各个区县的执法和环卫部门,专门在东方红广场、中天健广场还有城关区张掖路步行街等地方摆摊。这个年货节热闹得很,春联福字、腊味干果和特色小吃琳琅满目。为了把这场活动组织得井井有条,城管们坚守岗位。他们把“精细化服务”和“立体化保障”作为主要的工作方式,用温柔的态度管秩序,用细致的清洁护卫生,用温暖的服务暖人心。 咱们先来说说守护秩序这一块。像李波他们所在的城关区皋兰路街道综合执法队,为了管好东方红广场的年货节摊位,每天额外派出6名队员去现场巡查。他们重点盯着那些占道摆摊、乱堆东西的行为。西固区的执法队员们则采用“定点站岗”和“到处走动”相结合的办法,把80多个摊位挨个检查了一遍。七里河区的环卫中心以兰州老街、兰州中心、万达茂和中天健广场这四个商圈为中心进行管控。 为了让路面保持干净整洁,城关区环卫中心城玉公司的人工作业部负责的王红燕说:“我们要求垃圾掉在地上15分钟内就得清理掉。”为了达到这个标准,他们实行保洁和巡查两班倒制度。七里河区环卫中心针对每天游客多的时候多出人、多出车来清理垃圾;而城关区那边每天投入260多名保洁员和68辆作业车专门去清理塑料袋、烟蒂这些东西。 除了这些硬件保障,工作人员们还在细节上下功夫给市民送温暖。正在东方红广场买东西的丁兆兰说:“今年逛年货节感觉路干净了很多,找厕所也方便多了。”像皋兰路街道综合执法队的队员们看到商铺门口有杂物就帮着收拾进店里去;西固区的执法队员变成了“服务兵”,给游客指路、帮老人提东西。 为了让大家的生活更方便点,城关区环卫中心把市集周边的20座厕所都管理得很严格:每个小时都要消毒、配备洗手液和防滑垫等东西;还推行了“公厕联盟”,让周边商户把自家的厕所免费开放出来用。市城管委还通过城市运行管理服务平台受理市民的反馈意见:只要有摊位噪声大或者垃圾堆多的问题报上去后马上就能有人来解决。 其实从2月4日那天开始在张掖路步行商业街服务中心就已经在对摊位进行检查了:他们把每个帐篷的边角往里收了5厘米让大家更安全一点;还特别提醒大家不能私自拉电线接电用。这次过年的气氛这么浓全靠兰州城管和环卫双线护航!