2月21日，农历大年初五这天，2026年的春运刚走到第20天。深圳铁路部门给大家透了个底，预计要往外地发送旅客25.2万人，这比去年多了3.8万，增幅有17.7%。照这样看来，预计到达深圳的旅客会达到51.2万人，比去年多了14.4万，足足涨了39.3%。你看这数字，简直就像是一个高速运转的列车，挤满了回家或者返程的人。 除了客流量猛增外，铁路部门也没闲着。他们想了个办法来提升大家的购票体验。针对大家在12306平台上购票可能发生的误操作问题，推出了一项新服务：如果在新买车票时出现了错误操作，而且购票支付成功还不到30分钟，同时开车时间还剩4个小时以上的话，就能在网站或者APP上自助办理免费退票业务。积分购票同样也能享受这项政策。不过得注意了，预约兑现、候补兑现、空铁联运这些渠道买的票暂时还享受不到这种福利。 不光是网上购票的问题解决了，深圳地铁也给返程的旅客开了绿灯。从2月21日到23日这几天，地铁运营时间延长了不少。特别是深圳北站，最晚不早于凌晨2点才关门。A2出站口在下午2点的时候还开启了地铁免安检通道。这些贴心的安排就是想让大家能更快、更方便地回到家或者出发去新的地方。 为了能让大家顺利出行，铁路部门还特意提示大家要多留点时间去安检和换乘。因为人多车多的时候进站肯定会耽搁些时间，万一耽误了行程就太可惜了。最后要提醒各位旅客的是，要及时关注12306网站的信息和各大火车站的公告哦！具体的余票情况还得看公告呢！ 这是由深圳特区报和读特记者程赞还有通讯员马鑫宇带来的消息。大家都要加油把这一波春运高峰平稳渡过啊！