【问题】近期，多位旅客在社交平台投诉，多家航空公司在线上选座时大面积锁定经济舱前排、靠窗及过道等优质座位，仅开放中间排和机尾区域供免费选择；江苏省消保委调查发现，锁座现象主要有三个特点：锁定热门座位、付费才能解锁、购票时未明确告知规则。上海市消保委表示，这种"黑箱操作"导致航空竞争变味，消费者面临"隐性加价"问题。
治理付费选座乱象，标志着民航服务正从无序走向规范。新标准不仅划定了行业底线，更通过透明化措施保障消费者权益。随着新规实施，国内航班市场有望形成更公平的竞争环境，旅客将获得更明白、便利的出行体验。