自去年12月实施"双免"政策以来，灵隐飞来峰景区运行总体平稳有序。据统计，截至1月25日，景区总入园人数已超160万，较往年同期增长约20%，日均投入300多名管理人员维护秩序。不过在实际运营中，预约机制也暴露出一些问题，需要深入完善。
景区预约制度的核心，不在于"更难进"，而在于让有限的公共资源更高效地服务真实需求。灵隐飞来峰此次以候补、退约、信用为抓手的优化升级，说明了从"能预约"向"约得准、进得顺、体验好"的治理转向。随着规则不断细化、服务持续完善，只有让遵守规则者获得更确定的便利，让占位爽约者付出更明确的成本，旅游秩序与公共体验才能在动态平衡中持续向好。