2月24日，男子范先生从太原把自己的田园犬托运回深圳，然而2月27日收到狗时，发现犬只被换成了比格犬。范先生表示托运花费了1360元，并且他还在春节期间曾经请同一个托运博主帮忙把两只狗一并托运回家。范先生指出他的田园犬被调包了，而宠物托运公司给的回复是全程由三个车队参与承运。第一段从太原到郑州，第二段从郑州到长沙，第三段从长沙经过广州到达深圳。根据太原宠乐游发布的声明，第一段路程有视频照片记录犬只状态良好。第二段路程司机说两只狗没有中途下车，但没单独记录视频照片。第三段路程到达广州后没有留存视频照片，直到范先生来接时发现问题。 目前太原宠乐游的社交媒体账号已经进入防打扰模式，只允许互相关注的人评论。范先生的狗至今下落不明，他表示经常因此事失眠。据了解，这次托运被层层转包给了君鹏宠物公司负责长沙至深圳段。君鹏宠物公司途经长沙、株洲、衡阳、郴州、广州和东莞等城市接送宠物，并在抵达广州后统一卸一次货。根据路线再分开运送。 范先生了解到君鹏宠物公司未提供相关视频监控和解释调包原因。在3月2日的声明中太原宠乐游提到从太原出发时没有问题，但全程由三个车队参与承运。他们还提到第一段路程有视频照片记录犬只状态良好。 范先生已经起诉相关责任方包括宠物博主、太原宠乐游和君鹏宠物公司。根据河南泽槿律师事务所主任付建的观点，君鹏宠物是疑似丢失路段的实际承运人，应承担主要赔偿责任。太原宠乐游作为主承运人，应承担连带责任。宠物博主作为中介未如实告知义务，应承担赔偿责任。 范先生表示可以要求任意一方或三方共同赔偿全部损失，并且赔偿后太原宠乐游和宠物博主可依法向君鹏宠物追偿全部赔偿款。目前他已向当地法院提起诉讼但尚未立案。 据扬子晚报报道这次托运始于2月24日但范先生在2月27日收到狗时发现被调包成比格犬，并不是原本的田园犬。他说航空箱是自己的但里面的狗被换了。 该男子还提到托运的时候每次接送都是货拉拉单独来，并不清楚多少只宠物放在一起托运。“他们只会在每次出发的时候拍一下我家宠物的状态给我。” 这次事件引发广泛关注并导致宠物托运乱象被曝光。记者多次致电君鹏宠物相关负责人截至发稿前未获接听。范先生刊发的寻狗启事中提到“中华田园犬，戴蓝色胸背”，并提供线索可以获得3000元酬谢。