最近在新疆乌鲁木齐市水磨沟区的天山明月城附近路段，程某和王某在开车的时候不小心撞上了。他们立刻下了车，用“交管12123”手机APP里的“视频快处”功能报案。交警就把双方说的话、照片和行车记录仪视频给收集起来，然后交给民警认定责任。不到10分钟，责任认定书就出来了。接着他们在APP上申请保险理赔，定损员远程看了情况之后给了赔偿金，王某不到1小时就拿到了钱。这个处理效率这么高，是因为乌鲁木齐交管部门和中华联合财产保险股份有限公司联合搞了个“警保联动”。2023年9月开始在乌鲁木齐主城区试点轻微交通事故线上处理，2024年7月正式推出线上定责理赔一体化服务。 这个新服务把定责、报案、查勘定损还有赔款支付都整合到了一起，让整个流程变得非常方便快捷。乌鲁木齐市公安局交通管理支队事故预防处理和事故鉴定大队教导员张玉说：“处理效率比以前快了50%，还能避免吵架。” 为了减少路上的危险隐患，2025年交警和中华财险还在以前合作的基础上探索新路数。他们在河西二路滨湖西街路口和弯坡这些地方安装了“支路哨兵”和“会车预警”设备，还有在新市区东进场高架东向西北航站楼出口等16处路口装了防撞垫。 这个新模式把安全治理从赔钱变成预防出事，更好地保护了大家出门时的安全。