随着2026年春运拉开帷幕，上海浦东、虹桥两大机场迎来客流高峰。
据预测，春运40天内，两场航班量将达9.6万架次，旅客吞吐量突破1550万人次，日均客流近39万人次，同比增长显著。
面对庞大的出行需求，上海机场集团以“中国样·China Young”人文品牌为引领，多措并举提升服务品质。
在文化体验方面，两大机场精心打造新春主题景观。
浦东机场“骏马贺春、瑞气盈门”国风拱门与虹桥机场“马跃新程”民俗艺术展相映成趣，配合电子屏新春海报、传统灯笼等装饰，营造出浓厚的节日氛围。
更有多场传统文化活动轮番上演，包括书法送福、非遗手作体验等，马年专属纪念登机牌更成为中外旅客珍藏的“文化名片”。
服务优化是今年春运的突出亮点。
针对首乘旅客、家庭出行及老年旅客增多的特点，浦东机场升级“申情初行”“申情相伴”服务，虹桥机场实现“首乘手环”全覆盖。
全流程自助出行取得新突破：浦东机场T2航站楼实现“一证通关”和行李“一站式复检”，虹桥机场T1、T2分别实现出境刷脸通行和登机无感体验。
“上海机场”微信小程序整合各类服务，为特殊需求旅客提供从车门到舱门的绿色通道。
在入境服务方面，随着我国免签政策持续扩大，两大机场外籍人员综合服务中心以支付、文旅等四大功能模块，为国际旅客提供精准服务。
睡眠舱、免费休息区等设施，配合“译路畅行”多语种导览和“小航星”志愿者服务，让入境旅客感受上海温度。
为应对大客流和恶劣天气，机场方面动态调整安检通道和值机柜台数量，强化与地面交通协同联动，确保“航班延误、服务不延误”。
商业餐饮保障同步跟进，满足旅客多样化需求。
春运是一场对城市治理能力与公共服务水准的集中检验。
把客流高峰当作“压力测试”，在细节处下功夫，在协同上做文章，在体验上求突破，才能让每一次出发与抵达更有秩序、更具温度。
面向更频密的国内往来与更活跃的国际交流，上海两大机场以更高效的流程、更贴心的服务和更开放的姿态迎接四方来客，也为建设更高水平的国际航空枢纽增添新的支撑。