上海宝山一名业主，通过12345实名举报小区楼顶违建，没想到10分钟后信息就全被泄露了。第二天就接到被举报人的电话，对方连他母亲的行踪、下班时间都掌握得清清楚楚，还嚣张地威胁说“10分钟后我就知道了”。业主吓得不敢回家，找城运中心、城管、物业、居委会打听，结果大家都不承认泄露信息。尽管违建已经被拆了，可这位业主心里的恐惧却一直没散去。 正观快评的黄河评论信箱对此提出了疑问：到底是谁泄露了这些信息？正规的工单记录上只有基础内容，根本不可能有那么详细的私人隐私，肯定是有人偷偷查了举报人的底细。流程流转到属地的时间，跟对方拿到信息的时间刚好对上号，各部门说没人泄密的理由根本说不通。更让人害怕的是，一个普通业主怎么会这么快拿到这种机密信息？还有胆子去威胁举报人？这里面会不会有内部人通风报信？ 12345热线本来是大家维权的重要渠道，结果却成了泄露隐私的黑洞。如果正义的举报要担这么大风险，以后谁还敢站出来说话？这次城运中心虽然表示要彻查，但光说不练可不行。必须顺着工单的流转链条查个水落石出，把责任人揪出来严惩，才能让受害的业主安心，也能给老百姓一个交代。同时还要好好整改流程，把保密防线筑得更牢一点，绝不能让这种事再发生。 正观传媒科技（河南）有限公司也郑重提醒大家：如果遇到类似问题可以向我们反馈（邮箱：zghhpl@163.com），我们保留追究侵权者法律责任的权利。只有让部门把责任扛起来、把违规行为查个明白，才能保住12345热线的公信力。只有这样，每一个想维权的普通人才能没有后顾之忧地发声。