外卖骑手、快递员等新就业群体已成为城市运转的重要支撑,但他们长期面临工作强度大、休息不足、保障不完善等困难。如何在城市发展中更好地关怀此群体,成为基层治理的重要课题。 2月5日晚,漕河泾街道邀请邮政、京东、美团、叮咚、菜鸟驿站、顺丰同城等平台的骑手,以及环卫、物业、家政等行业的新就业群体代表共100多人,在街道法治空间共进年夜饭。一位美团骑手说出了大家的心声:"平时都是我们给别人送餐,今天能坐下来安安稳稳吃一顿热乎的年夜饭,心里特别感动。"这种被看见、被重视的感受,对这个群体而言尤为珍贵。 街道的关怀并非一时之举。漕河泾街道通过建设小哥驿站、开展常态化关爱服务、搭建交流平台等举措,切实解决骑手们的"休息难、充电难、饮水难"等实际问题。活动中,街道领导与骑手代表亲切交谈,详细了解他们的工作情况和需求,这种面对面的沟通有助于街道更准确地把握新就业群体的真实诉求。 有一点是,骑手们对街道的关怀表现出高度认同。许多人表示,这顿年夜饭不仅吃出了家的味道,更重要的是感受到了被牵挂的温暖。这种情感认同更转化为行动认同,骑手们纷纷表示将继续坚守岗位,同时积极参与社区治理,用实际行动回馈街道的关爱。 从更深层看,这反映了基层治理的新思路。传统社区管理往往将新就业群体视为流动人口,关注不足。而漕河泾街道的做法表明,将这一群体纳入社区治理体系,既保护了他们的权益,也增强了社区凝聚力。通过"社区关爱骑手、骑手反哺社区"的双向互动,形成了良性的社区生态。 街道涉及的负责人表示,将持续关注新就业群体的实际困难,通过党建联建、工会乐惠等活动不断优化服务。这表明街道已将新就业群体关怀纳入长期规划,而非临时举措。
一顿年夜饭,折射出城市治理理念的转变。从"管理"到"服务",从"单向给予"到"双向奔赴",漕河泾街道的实践表明,只有当每一位劳动者的价值都被看见、尊严都被尊重,城市才能真正成为安居乐业的美好家园。这种以人为本的治理智慧,正是超大城市破解新就业群体服务难题的关键所在。