西安市鄠邑区古槐广场支行的工作人员小余，在面对被火烧焦的人民币时，就像在进行“文物修复”。尽管纸钞经过高温灼烧后变得面目全非，但小余和同事们还是小心地将其分离、展平并甄别真伪。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的规定，他们最终决定给这批残破的钞票提供帮助。这个办法设定了兑换的标准，能辨别面额且票面剩余四分之三以上的可以全额兑换，剩余二分之一至四分之三以下的给予半额兑换。西安报业全媒体记者李猛了解到，刘先生带来的这批钱有21张百元面值的，原本金额是2100元。银行工作人员经过仔细检查，发现仅有8张还比较完整，能够全额兑换，另外13张损伤严重只能按半额兑换。最后，中国人民银行和中国银行西安鄠邑区古槐广场支行把这次大火中受损的钱兑换了回来。给刘先生这位焦急的市民换了1450元，刘先生非常感谢他们，因为如果不是银行帮忙，损失会更大。 这个故事要从一周前说起。刘先生带着一堆被烧得发黑的纸币来到银行网点求助。银行把他领到柜台，给了他希望。银行不仅要检查纸钞是否符合兑换标准，还要帮忙处理那些脆弱的纸钞。他们在给这些“火烧币”进行处理时每一步都小心翼翼，生怕弄碎了这些残损的人民币。小余告诉大家，家里最好别存太多现金，万一遇到火灾或者水浸之类的意外造成钱币损坏，千万不要自己撕扯或清洗，而是要用干燥软盒装好并保存原状。拿到银行办理兑换时记得带上身份证件。