自1996年正式设立报警服务台以来，连云港公安110已走过近三十年的发展历程。
这一承载着港城人民信任与期许的平台，正在以创新举措和扎实行动，不断刷新"人民公安为人民"的时代注脚。
从问题导向看，传统接处警模式存在响应慢、调度不精准、处置效率低等瓶颈。
面对日益复杂的社会治安形势和人民群众日趋多元的诉求，连云港公安深刻认识到必须通过科技赋能、机制创新来突破这些制约。
为此，连云港市公安局情报指挥中心以"提速增效"为核心，持续迭代升级智慧110接处警平台。
该平台集多元报警、高效接警、智能调警、赋能处警于一体，通过融合通信系统实现警情、警力、装备等一图展示、可视指挥、扁平调度。
短信、5G视频、微信等多种报警方式的推出，让群众获得更加便捷的求助途径。
警用无人机、无人艇等新锐装备的应用，进一步拓展了公安机关的防控维度，打造出"空中110""海上110"的全天候立体化守护体系。
数字赋能的成效显著。
2025年，连云港公安110派警平均用时同比缩短34%，民警处警到场速度提升30%以上。
这组数据背后，是一个个生命得以及时救助的故事。
海州区善后河落水事件中，从报警到救援警力抵达现场仅需2分钟；老人迷失山林的搜救中，空地协同快速定位并成功救助。
这些案例充分体现了科技进步对应急响应的深刻改变。
从处置机制看，连云港公安创新推行"扁平指挥调度、现场快速处置、线上实时支撑、线下协同联动"的立体化接处警模式。
在"情指行"一体化运行机制牵引下，搭建了"接警—派警—处置—反馈—回访"全链条闭环处置体系。
这一体系确保每一通报警电话都能得到全程跟踪、系统处理，既提高了打击犯罪的精准度，也增强了应急救援的有效性。
2025年，连云港公安通过110报警服务台接受群众紧急求助近18万起，帮助1.1万余名走失人员找到亲人。
9月份，赣榆公安分局联动心理援助人员成功挽救一名轻生女子；11月份，反诈中心快速反应，联合银行成功劝阻诈骗，及时拦截被骗资金50万元。
这些多维度、全方位的服务，充分说明110已从单纯的接处警和指挥调度平台，逐步发展为集打击犯罪、维护治安、服务群众、应急救援等多种功能于一体的综合性服务平台。
每日开展的警情数据综合研判，为属地公安机关和警种部门提供实时指导，使其能够落实相应打防管治宣措施。
这种基于数据驱动的决策模式，有效支撑了警务实战和社会治理的深度融合。
守护平安，往往始于一句回应、成于一次抵达、立于一套机制。
110的价值，不仅在于把警力更快送到需要的地方，更在于以制度化、数字化、协同化的方式，把群众的急难愁盼纳入可闭环解决的治理流程。
把每一次报警当作民生考题、把每一次出警当作责任检验，才能在日复一日的坚守中积累信任、凝聚民心，让城市安全更有韧性、公共服务更有温度。