“3·15”曝光“增高”服务乱象:借青春期自然长高牟利,所谓仪器与专利多为噱头

问题——“增高服务”披上科学外衣,实则用营销话术替代医学证据; “3·15”晚会曝光的案例中,一些机构用“青少年物理增高”“轻松增长3至8厘米”“无效全额退款”等说法吸引家长,收费动辄近两万元/年,并通过“门店体验—签约付费—持续复购”的路径锁定消费。调查发现,部分门店所谓“独家仪器”并非面向生长发育的医疗设备,说明书甚至标注“儿童禁用”等提示,却仍被包装成“促进骨骼生长”的核心卖点;还有机构将控制系统等与增高关联不大的内容,包装成“专利技术”。更有甚者对成年人鼓吹“闭合增高”“打开骨骺线”等概念,明显违背基本生理常识。 原因——身高焦虑被放大、信息不对称叠加逐利模式,催生灰色链条。 一上,身高长期被与升学、择业、社交等过度绑定,部分家长“不能输在起跑线”的心理下更容易被高承诺打动。尤其在青春期,本就存在阶段性自然增长,机构把自然发育与服务效果捆绑,制造“看起来有效”的错觉,进而带动口碑传播。另一上,家长对骨龄评估、生长激素适应证、运动营养干预边界等专业信息了解有限,容易被“医学术语+仪器展示+成功案例”的组合误导。同时,部分机构以加盟快速扩张,通过标准化话术、课程包装和高毛利产品迅速铺店,用规模化获客对冲投诉风险,“先扩张、后治理”的倾向突出。 影响——不仅侵害消费者权益,也可能带来健康风险与信任成本。 从消费者权益看,夸大疗效、虚构技术来源、用“退款承诺”诱导消费等做法,可能触及广告合规与消费者保护底线,导致家庭经济损失并增加维权成本。从健康安全看,青少年处于生长发育关键期,若使用不适宜的理疗设备或接受不当干预,可能引发肌肉骨骼损伤、关节不适等问题;更重要的是,反复强化“身高决定一切”的暗示,容易加重青少年心理压力,影响自我认同和健康选择。对市场环境而言,伪科学营销会削弱正规医疗与健康服务的公信力,抬高社会整体信任成本。 对策——以“严格监管+行业规范+科学科普+理性就医”形成合力。 监管层面,应对“增高”“生长发育管理”等敏感领域开展专项排查,重点核查宣传是否含保证性承诺、是否伪造资质与专利背书、是否用非医疗设备变相宣称治疗作用,并对加盟连锁进行穿透式检查,防止“总部甩锅、门店变形”。同时推动线上平台加强广告审核与风险提示,对涉及未成年人健康的引流内容设置更严格的准入与管理。 行业层面,应清晰划分“医疗行为”与“健康管理”的边界:凡涉及诊断、治疗、使用医疗器械,或宣称改变人体生理结构与功能的,必须依法取得相应资质并在专业人员指导下开展,杜绝“擦边球”宣传。 公众层面,建议家长把握基本常识:身高受遗传、营养、睡眠、运动及疾病等多因素影响,青春期增长存在明显个体差异;遇到“保证长高”“快速增高”“骨骺闭合也能长”等宣传应保持警惕。如确有担忧,应到正规医院儿科或内分泌科进行骨龄、身高体重曲线、激素水平等规范评估,在医生指导下制定个体化方案。学校与社区也可加强科普,减少“焦虑营销”的空间。 前景——治理“伪科学增高”需要持续发力,关键在于把证据标准与制度约束落到实处。 从此次曝光后的处置看,多地市场监管部门已快速行动,有关账号被停用、调查正在推进,发出对健康领域虚假宣传“零容忍”的信号。下一步,若能在执法上形成跨区域联动,在证据上提高对疗效宣称的验证门槛,在惩戒上显著提高违法成本,并同步加强未成年人健康教育与心理支持,“增高神话”的生存空间将更收缩。更重要的是,社会需要回到科学与理性的坐标:成长不该被商业话术裹挟,健康管理必须建立在医学证据之上。

这起“增高骗局”再次提醒我们,对子女成长投入要更理性;孩子的发育需要科学评估与专业指导,而不是被营销噱头牵着走。当社会形成尊重科学、理性消费的共识,打着健康旗号行骗的商家就难以立足。家长关注身高的同时,也应更重视孩子的身心健康与综合素质发展,这才是真正对孩子未来负责。