2026年2月23日，也就是正月初七，春运返程高峰正式来临，全国铁路一天就发送了1850万人次旅客，还临时加开了2297列火车。趁着春节假期刚结束，大家出行的心思都很强烈，中国铁路昆明局集团有限公司（下文简称“国铁昆明局”）紧跟全国的步伐，结合云南的实际客流情况，在运力、服务还有衔接等方面下足了功夫。他们的目标是把省内热门旅游地和跨省的主要线路的返程工作搞好，为节后复工返岗准备好充足的运力。 国铁昆明局能拿出这么多车来接客，靠的就是对客流量的精准分析和灵活调度。这几天全国铁路每天都有超过1500万人次的旅客出行，云南这边跨区域流动的人也特别多。为了让旅客体验更好，他们提前看了看客流走向，重新排了一张运行图，专门安排了32对临客和20对夜间的动车组上线跑。这样一来，不管是跨省回家还是省内旅游、务工的人都能坐上车。 便民服务这方面的功夫全在细节上。面对人突然变多的情况，各个车站灵活调整了进出站的路线，把安检和售票的窗口都给开多了。关键位置还多派了人盯着引导大家排队，保证大家上车下车、换乘都能有条不紊。动车组上的服务也在升级，128列D字头和G字头的动车组都推出了静音车厢。另外，给150多趟人挤人的列车配上了5000个爱心小凳子。 昆明站、昆明南站还有大理站这54个大站里的充电插座全都查了一遍修了一遍。永仁、南华这13个车站还特意设了新的手机充电点。再比如昆明南、大理、丽江、香格里拉、保山、临沧这些地方的站台也都增加了候车的座椅。这些小小的变化都藏着民生的温暖。 对于身体不太方便的老弱病残孕旅客，昆明站和昆明南站的服务小分队会全程帮忙买票进站坐车。他们还专门留了一条爱心急客通道，专门给那些开车前15分钟才赶到车站的人提供绿色通道。 春运火车票卖到了3.39亿张这么多，国铁昆明局把各方力量都凑到了一起帮忙护航。春运期间他们动员了1200多人次的青年志愿者在15个大站给重点旅客一对一服务。还主动联系地方的交通部门接送上夜班的旅客回家，形成了铁路和地方联手的服务力量。 从科学调度运力到优化细节服务，再到多方联动合作，国铁昆明局一直围绕着大家的出行需求做工作。他们把安全、运力和服务这几件事做得细之又细，用实际行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨。 现在春运保障工作还在进行中，国铁昆明局一直盯着客流动态看情况调整列车方案。他们把精细服务贯穿整个春运全程，想让每一个回家的人都带着团圆的暖意去迎接新一年的生活。这样贴心的保障就是全国铁路春运保通保畅的一个缩影，在千里铁道线上画出了新时代春运的温暖画面。