一家位于安徽芜湖镜湖区的餐馆,就因为强制多收了3元的打包费,被市场监管局罚了1000元。事情是这样的:消费者点了一份炒饭、一根烤肠和2个鸡腿,本来给的打包费只有5元,但实际给的服务却是统一包装的。商家为了省事,直接在两个外卖平台上设了“单品强制打包费”,根本不给顾客取消的机会。最终商家因为强制消费和骗取费用这两种行为,不仅被警告了,还要交1000元的罚款。监管部门指出,商家混淆了必要包装和有偿服务的界限。包装费原本是为了算成本和保证食品安全的,但收这个钱得让人自愿选、明明白白标价、还要物有所值。现在有些商家把这个费变成必选项,按单品数量重复收钱,或者收钱之后却不按约定做事,这就是在用格式条款坑消费者的知情权和选择权。这就告诉大家一个理儿:合规可不是光贴个标价牌那么简单,得是大家你情我愿的公平买卖。如果非要把收钱和消费绑在一块硬推给顾客,那就是在碰法律的红线。这次处罚也给外卖行业敲响了警钟,千万别再搞这些歪门邪道了。