最近有个网友在社交平台上吐槽，花大价钱买了2个玩偶准备送给孩子，结果收到后气笑了。她说虽然不反对AI，但电商用AI做了产品图，实物根本做不到一样，材料差距也很大。扬子晚报紫牛新闻记者了解到，目前不少平台商家都用AI包装商品吸引消费者下单，可拿到手后发现实物跟宣传图完全不一样，纠纷也越来越多。3月12日，广州市中级人民法院开了个消费者权益保护十大典型案例发布会，其中一个案件就涉及到AI图片欺诈。钟某通过购物平台在某服装公司买了两件女士上衣，一共支付了411元。购买前钟某问商家是不是实拍，商家说是实拍还提供了模特信息。结果收到货后发现实物和图片差太多了。 法院认为这个案件里的商家存在欺诈行为。因为根据电子商务法和消费者权益保护法的规定，商家必须如实披露商品信息。所以对于AI生成的介绍宣传内容，商家有义务审查确保客观准确。这次这个服装公司用AI技术做出来的图片和实物差距很大还故意隐瞒不告诉消费者就是欺诈行为。最后这个公司被判了三倍赔偿。这次法院还明确了AI技术使用上的规则：技术可以美化展示但要告诉消费者不能失真。这个案子不仅给消费者维权提供了指引也给商家定了规矩。