在文旅市场加快复苏的带动下，北京旅游业进入高质量发展新阶段。据统计，2026年春节假期期间，北京接待游客1984万人次，实现旅游收入331亿元；截至3月9日，全市累计接待游客9316万人次，同比增长19.2%，其中入境游客增幅达110.3%。亮眼数据背后，是北京文旅部门持续推进市场治理的成效。长期以来，“低价陷阱”“强制购物”等乱象侵害消费者权益。为更规范市场秩序，北京市文旅协会联合中国旅游研究院开展为期三个月的专项评估。评估组通过暗访检查、大数据分析等方式，对全市412家旅行社服务质量进行量化考核，重点核查672万条真实用户评价。此次评选采用43项核心指标体系，覆盖资质合规、服务质量、投诉处理等维度。远胜游国际旅行社以99.8%的游客满意度和“零投诉”记录位居前列。该企业深耕北京市场40年，累计服务游客2360万人次，其服务标准已被纳入北京市文旅协会行业规范。北京市文旅局涉及的负责人表示，此次评选旨在树立行业标杆，推动旅游服务提质升级。上榜企业均签署“五无”承诺书，明确无强制消费、无隐形收费等违规行为。消费者可通过全国旅游监管服务平台查询企业资质，进一步保障自身权益。业内专家认为，随着旅游市场持续回暖，服务质量将成为竞争重点。本次评选有助于推动企业从价格竞争转向服务竞争，提升北京旅游整体形象。下一步，文旅部门将完善动态监管机制，定期更新榜单，推动形成更加健康的市场环境。
旅游繁荣不仅靠资源吸引，更离不开规则保障。以测评促规范、以数据促透明，既是对游客权益的保护，也是在为行业长远发展夯实基础。让守信者受益、让失信者受限，才能把“流量”转化为“留量”，把“热度”沉淀为长期口碑，推动首都旅游在高质量发展轨道上稳步前行。