问题——“城市奔跑者”需求更迫切,服务供给需更精准。 近年来,外卖配送、快递物流等新业态快速发展,骑手、快递员等新就业群体规模扩大,工作时间长、流动性强、休息空间不足等问题较为突出;同时,环卫工人等户外劳动者长期一线作业,面临季节变化带来的防暑防寒、补给补水等现实需求。如何在“看得见的街头岗位”背后——提供“够得着的公共服务”——成为基层治理需要回应的新课题。 原因——资源分散与协同不足并存,需要组织化机制牵引。 从实践看,关爱活动往往意义在于“节日化、阶段性”特点,企业、社会组织、社区平台各有资源但缺少稳定衔接,服务对象又高度分散,导致供需匹配不易、持续性不足。要把零散的善意转化为可持续的制度性安排,关键在于建立统一协调、共同参与、可复制推广的工作机制,以组织力带动资源力、执行力,形成“常在身边”的服务网络。 影响——党建联建推动服务下沉,为基层治理注入新动能。 3月12日中午,兴盛产业社区党委在兴盛会客厅与电魂党支部、电魂公益中心党支部完成党建联建签约。协议聚焦组织共建、资源共享、服务联动,旨在把公益行动纳入常态化工作体系。签约当天,年度“四季关怀”行动同步启动,以春季慰问拉开序幕:由社区工会与公益力量组成的志愿队伍分组行动,一组在九本顺丰网点、电魂园区设置服务点,面向集中到访的骑手、快递员发放定制“能量包”;另一组采取“流动走访”方式,前往地铁口、环卫作业路段等户外劳动者相对集中的区域,将物资送到岗位一线。 此做法不仅在于一次慰问,更在于以党建联建方式打通社区、园区企业与社会公益的协同链条:一上,让对新就业群体的关怀从“被动等待”转向“主动抵达”,提升服务的可及性与及时性;另一方面,通过固定服务点与流动补位相结合,增强服务覆盖面,推动“敬有场所、急能求助”从承诺走向落地。 对策——以“四季关怀”为载体,构建“阵地+机制+队伍”的常态格局。 围绕新就业群体与户外劳动者的高频需求,兴盛产业社区提出以季度为轴推进“四季关怀”行动:春季送暖启程,后续将衔接“夏送清凉、秋送暖心、冬送守望”等内容,形成持续供给。与此同时,以驿站和园区会客厅等阵地为支点,推动服务从一次性物资慰问向综合性支持延伸,包括休息补给、应急帮助、权益咨询、心理关怀等方向。 在运行机制上,通过党建联建明确职责分工与资源清单,推动企业党组织、社区党组织与公益力量形成稳定协作,减少“临时组织、临时动员”带来的不确定性;在队伍建设上,以党员志愿者、工会力量和社会志愿者共同参与,提升服务的专业性与连续性。 前景——从“暖心活动”走向“治理共建”,让关怀成为城市温度的制度表达。 随着平台经济与城市服务业持续发展,新就业群体将长期存在并持续扩容,对公共服务与社会融入的需求也将更加多样。以党建联建为牵引的关怀行动,若能在资源整合、需求识别、服务评价与反馈改进上形成闭环,有望从单点示范走向片区复制,推动基层治理从“管理”向“服务+共治”升级。下一步,如何把季节性关怀与日常性服务结合起来,如何将物资支持与权益保障、职业支持衔接起来,将成为检验机制成效的重要方向。
城市的运转,离不开每一位默默奔跑的劳动者。让他们在忙碌之余感受到组织的温度与社会的善意,既是基层党建工作的本分,也是城市文明的真实体现。从一纸联建协议到街角的一份物资,兴盛产业社区的实践说明,党建工作的生命力,恰恰在于它能否走出会议室、走进劳动者的日常。这场始于春日的行动,或许正是一个更大命题的起点——如何让每一个为城市付出的人,都能在这座城市里找到归属。