今天长春这事儿办得漂亮，3月16日那天晚上，惠民嘉苑小区突然停水，200多户居民的生活全被打乱了。住在14号楼的吴先生本来刚下班想做饭，结果停水一停就是两天，家里老老少少都急得不行。12345那边接了电话立刻就行动，把问题给南关区住建局和幸福乡党委反映了。 惠民嘉苑是保障性住房小区，住着不少老年和困难群体。社区和物业第一时间在办公室设了临时取水点，可光靠这还不够，后来南关区区长公开电话受理中心主任刘洋协调水务集团送来了两台水车，就停在小区大门口和主干道上，方便大家接水。 对那些行动不便的独居老人和残疾人，工作人员干脆上门送水。李女士说，那些师傅一桶一桶地扛上楼，累得满头大汗还不肯休息，她心里真是又感动又感激。 为了查清原因，幸福乡党委书记常伟华带着大伙在小区2号楼北侧的甬道上发现了问题。那地方有热气冒出来，离换热站很近，初步判断是供热管道漏了。为了防止发生次生灾害，他们不敢随便动手挖。 这时候12345办处处长苏再利赶到了现场启动督办程序。大家现场会签了文书，明确了各种管线的位置。直到3月18日晚上，水务集团的抢修车才开进来。当时坑里的水烫得不得了有80度，工作人员硬是顶着高温作业。 终于在3月19日早上7点多钟，阀门一打开，自来水哗哗地流了出来。居民们看着这水激动得不行：“这下终于踏实了！”这次多亏了苏再利和常伟华他们带着大家连夜奋战，才没让大伙儿受罪。