在广宁,两条热线联手奏响了民生治理的新篇章。它把乡里田野的声音和百姓心里的愁绪都记下来,也把解决的承诺都付诸行动。 这里的村民不管是在河岸上蹲守、还是在砂石场巡查,都能感受到那股子把事办好的劲头。广宁就靠着“12345+12309”这两个法宝,把政务服务热线和检察服务热线装在同一个工具箱里,形成了“政务检察”联动品牌。群众打哪个电话都行,两边都会立马动手处理。 为了给那些因为违建或者破坏环境而伤透脑筋的村民一个说法,他们动用了无人机去天上巡查。这架飞机的镜头一扫过那些违规堆放的砂石场或者占用的林地,所有情况就都暴露无遗了。检察人员立刻在地面上核查账本、固定证据,然后马上把问题清单推送给相关部门去处理。 接下来,广宁还要让这两条热线的温度更高一些,治理的质量再好一些。他们要把这些工作写入年度考核清单里:信息共享要更快一些,现场督办要更深一层法律监督也要再往前迈一步。通过这一套组合拳,他们想把这两根热线延伸到每一个村庄、每一片树林、每一道河湾里去。 等到群众再次拨通这两个电话的时候,不管是来投诉还是来提意见,都是对他们最大的信任投票。广宁会把这种信任当成自己行动的方向标,也会把解决问题的成绩变成让群众鼓掌的动力。他们会一直跑在这两条线上头,让每一次通话都成为跟大家并肩前行的新起点。