最近京东给AI+采购做了升级，把订单处理时间从小时级缩短到了分钟级。首周有10万个采购人用了这个新工具，效率一下子提升了200%，成本也降了30%。这下子可好了，采购全链路的40多个场景都被覆盖到了，“效率低、成本高、合规弱”的问题一下子就破解了。2024年我国数字化采购总额达到了21.7万亿元，同比增长了16.2%，可比企业采购整体增速的7.3%高出不少。不过政企采购还是面临着一些难题：人工处理订单太慢、成本控制太依赖经验容易出问题、合规审核还有遗漏。京东这次发布的“AI采购管家”就是用AI决策替代了经验判断，让采购从人工驱动变成了AI驱动，精准解决了这些问题。这个工具依托自研的Joy AI大模型和十多年的政企采购经验积累来升级供应链体系，覆盖了京东慧采、京东企业购还有京东内购等核心产品。上线首周就有超过4万个企业客户用上了，覆盖了超过800万家大中小企业呢！ 这次“AI采购管家”已经打造了超过40个应用场景啦！无论是寻源、选品、议价还是下单、履约、结算、客服、售后还有运营这些环节都有应用到。它还能帮忙管理品牌商品和内部运营，甚至在合规治理上也有深度应用呢！中国重汽、山东能源、飞鹤乳业和平煤神马这些企业都受益了不少，实现了阳光高效低成本的数智采购供应链。 作为京东集团服务政企客户的核心平台，“AI采购管家”让订单处理时间缩短到了分钟级，“智能比价盒子”把比价效率提升了70%，“AI智能报告”10分钟就能生成福利活动复盘报告。这次能力升级可是看到了政企采购正迎来智能化的黄金时代啊！我们希望用AI形成阳光合规与降本增效的组合拳，不仅解决表层问题，还要为企业研发降本、生产提效提供支持点呢！2025年1月京东就率先在业内提出了“业采融合”理念啦！以优商优品供给、物流履约效率、数智采购平台还有合规治理体系为支撑，以AI为引擎推进采购与企业研发、生产、营销、组织、财务等核心业务深度融合呢！“AI采购管家”就是这个理念的落地与延伸哦！ 未来会有更多行业和领域受益于这个智能体哦！我们可不止是为了解决采购环节的问题，还要给企业提供更多价值支撑点呢！“AI不是技术噱头，而是扎根真实场景、解决采购痛点的工具”，这位负责人表示：“我们希望在智能经济时代助力企业更具韧性、更好发展。”