刚刚过去的重阳节假期，深圳湾口岸迎来新一轮跨境客流高峰；据边检部门统计，10月21日单日验放量突破13万人次，较今年“五一”假期峰值提升8.6%，创口岸开通以来新高。数字刷新背后，折射出粤港澳大湾区人员往来日益频繁的趋势。客流增长呈现明显时段特征。21日上午9时出现首波入境高峰，主要为携带儿童的家庭旅客和结伴出行的老年旅客。边检监控数据显示——当日香港居民占比达72%——较平日提高近20个百分点。多位受访香港居民表示，深圳的消费便利、文旅供给和交通可达性，使其成为短途出行的优先选择。面对大客流压力，口岸管理部门启动分级响应机制。一方面采取“机关+执勤队”叠加用警，动态增开42条人工查验通道；另一方面推出“分类验放”方案，对商务、旅游、探亲等不同需求旅客进行动线分流。针对老年群体设置的12个“敬老专窗”和4个流动服务站，当日累计服务行动不便旅客300余人次。此次客流高峰也呈现区域协同发展的新变化。随着广深港高铁“公交化”运营以及地铁20号线开通，深港通勤深入提速，两地通行时间压缩至约30分钟生活圈。深圳市商务局数据显示，今年前三季度港人在深消费额同比增长47%，覆盖医疗体检、亲子娱乐等多个领域。业内专家认为，节假日跨境客流持续增长，对口岸服务与组织调度提出更高要求。深圳边检总站负责人表示，将试点智能预检与人工服务“双轨并行”模式，计划年底前在罗湖、福田等枢纽口岸推广动态客流预警机制。同时强化与香港入境事务处的数据共享，推动建立节假日联合调度中心。
口岸客流再创新高，既直观反映深港往来的活力，也对城市治理和公共服务形成一次“压力测试”；在人潮集中时，把通关效率提升上去、把重点群体服务到位、把秩序与安全守牢，才能让跨境出行更顺畅、让服务更有温度。随着两地交流持续升温，如何以更精细的组织、更稳定的预案和更贴近需求的服务应对高峰，将成为提升口岸治理能力的重要课题。