3月19日，山东的于女士收到了一个特别的包裹，里面是她几天前花59.9元在一家直播间买的蓝莓。结果开箱一看，她直接傻眼了：“10个盒子里零零散散地放了几颗蓝莓，甚至还有空盒。”于女士说，当时直播间展示的云南蓝莓看着品相好，价格也合适，她就拍了10盒加包装一共两斤的那种。 她回忆说，“3月19日拿到货的那一刻”，我当时真是气笑了。这个电商平台说，“给于女士申请退款”，已经把该商家给纳入重点监督范围。平台回应说如果发现商家确实违规了，会给它警告、罚款还有停业整顿的处理。 3月20日下午的时候记者注意到社交平台上有不少人反映收到了这种零星几颗蓝莓的情况。这些人投诉的涉事商家都是这家名叫“云南高原优选农品1”的店铺。这个平台客服表示他们不知道商家为什么会用这种销售模式。 于女士还提到“社交平台上有很多消费者反映收到了同款零星几颗的蓝莓”。还有网友反馈“客服回复的内容跟我收到的一模一样”。 有一天晚上九点左右再点开这家店看的时候发现店铺已经暂停营业了。 记者搜索发现涉事店铺已经不存在了。 记者就此事咨询了平台客服，客服给出的建议是遇到这种情况可以进行举报投诉或者联系消费者服务热线。 这一次买卖让于女士很是头疼。 潘俐编辑了这篇文章。罗祎和王晨郁审核了这篇文章。彭申蕾校对了这篇文章。 BREAK AWAY