在姑苏区沧浪街道养蚕里社区的中心广场，一把承载着居民共同记忆的木质休闲椅近日引发关注。
这把被居民亲切称为"连心椅"的公共设施，因长期承受日晒雨淋，出现木条腐烂断裂等安全隐患，尖锐的木茬对日常使用该设施的老年人和儿童构成威胁。
社区网格长王家明在例行巡查中发现这一问题后，当即启动"网格吹哨、部门报到"工作机制。
据了解，养蚕里社区自2021年起全面推行"1+3+N"网格化管理模式，即每个网格配备1名专职网格长、3名兼职网格员和若干志愿者，形成全天候、全方位的民生问题发现机制。
维修过程出现意外波折。
新采购的木料与原有框架存在尺寸偏差，导致单人作业难以完成安装。
此时，路过的居民自发形成"临时维修队"，有人提供工具，有人协助测量，还有人负责固定。
这种"众人拾柴"的生动场景，正是姑苏区近年来推动"共建共治共享"社区治理理念的具体体现。
基层治理专家指出，该事件反映出三个深层转变：一是社区服务从"被动响应"转向"主动发现"；二是居民角色从"旁观者"变为"参与者"；三是治理方式从"单打独斗"升级为"协同作战"。
数据显示，姑苏区通过网格化治理已累计解决类似民生小事逾2万件，群众满意度保持在98%以上。
沧浪街道党工委书记表示，下一步将推广"养蚕里经验"，重点构建"三张清单"：即网格巡查问题清单、居民需求清单和共建资源清单。
同时计划在每个社区培育5-10支居民自治小组，让更多"社区能人"参与到公共事务中来。
一把"连心椅"的修复故事,映照出基层治理的温度与智慧。
当网格员的主动作为遇上居民的热情参与,当制度化管理融入人性化关怀,社区便不再是冰冷的地理概念,而成为承载共同记忆、凝聚情感认同的精神家园。
这种从"独唱"到"合唱"的治理转型,不仅破解了资源有限与需求无限的矛盾,更在日常互动中培育着现代公民意识,为推进国家治理体系和治理能力现代化积累着宝贵的基层经验。